[ ] 정품,가품 확인 하고싶어요
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- 작성자 : 이순이
- 조회수 : 318회
- 작성일 : 12-11-13 17:23:09
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2011년 12월 7일 인터넷 홈쇼핑에서 명품지갑을 거금 38만원 이나주고 샀는데 ....
1년도 안되서 금장식 로고 중간부분이 은색으로 변했습니다
해당 홈쇼핑업체에 전화을걸어서 혹시 가품이아니냐고 물었더니 아니라고 하더군요
정품,가품을 확인하려면 소비자가 직접 소비자고발센터에 의뢰해서 확인하라고 하더군요..
어떻게 해야 정품 가품을 확인할수있는건가요 ...
절차을 알고싶습니다
그리고...
보증기간은 6개월 이라고 무상 a/s 해줄수가 없다고 하네요
너무 속상해요 명품지갑을 1년도 사용안했는데 짝퉁처럼보여서 가지고다니기가 좀 그렇네요
빨리 정품 인지 가품(짝퉁)인지 알고싶어요
1년도 안되서 금장식 로고 중간부분이 은색으로 변했습니다
해당 홈쇼핑업체에 전화을걸어서 혹시 가품이아니냐고 물었더니 아니라고 하더군요
정품,가품을 확인하려면 소비자가 직접 소비자고발센터에 의뢰해서 확인하라고 하더군요..
어떻게 해야 정품 가품을 확인할수있는건가요 ...
절차을 알고싶습니다
그리고...
보증기간은 6개월 이라고 무상 a/s 해줄수가 없다고 하네요
너무 속상해요 명품지갑을 1년도 사용안했는데 짝퉁처럼보여서 가지고다니기가 좀 그렇네요
빨리 정품 인지 가품(짝퉁)인지 알고싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.