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[ 희망주유소 ] 민생지원금 결제상술

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  • 작성자 : 이용수
  • 조회수 : 194회
  • 작성일 : 25-07-29 14:10:31

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경기용인시처인구포곡읍백옥대로 1924-10 에스오일희망셀프주유소
민생지원금 15만원을받아 주유하는데쓰고싶어 인터넷으로 검색을해보니 처인구에  희망주유소만 결제가된다하여 20~30분을 가서 주유를하였습니다. 기름이 거의바닦으라
기계에 가득을선택하고 오후2시46분에결제가되고 기름을 넣었더니 십만 몇백원이 나왔습니다.
보통어느 주유소를가도 가득을 채우면 자동으로 채운만큼 결제가됩니다 전국어느주유소가 그렇습니다. 셀프 주유소라 가득을선택하고 주유기게화면에도  나머지 금액은 반환된다고 나와 15만원으 결제됬길래  나머지는 반환되겠구나 싶어 다시 직장으로 왔습니다.
근데 삼성카드에서 전화가와 결제가 잘못된거 같으니 주유소랑 통화해보라고하여
전화를 걸었더니 하는말이  우리는 무조건 가득넣으면 15만원이 결제가된다  그러니 나머지 금액이 자동반환이아니고  주유를 한 뒤 직접 사무실로 와서 애기하고 받아가야 된다  아니면 우리도  못해준다 라고 뱃짱을 부렸습니다  전국 어느 주유소가 그렇게하냐 민생지원금으로 상술 아니 냐 시간 내서 멀어 갔는데 어떤게 시간이랑 돈을 투자해서 다시가냐 애초애 민생지원금으로 결제하면 남은금액은 사무실로와서반환받아라 라는  문구라도 적어놔야되지않느냐  했더니  그건  마음대로 하라면서 뱃짱 을부렸습니다 .  용인처인구가 상당히큽니다  그리고 민생지원금 으로 주유되는곳은 이 곳뿐입니다 저말고도 이러한 피해보신불들이 있을거라생각 합니다  이건 어면한 상술이라고생각됩니다.. 

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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