[ 하모니렌트카 ] 4년계약 장기렌트
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- 작성자 : 김용수
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-08-05 12:31:18
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처음차를받았을때 타이어휠 심하게찢겨있어서 요청하여수리받았으나 그이후
블랙박스 하이패스 작동불량으로
블랙박스업체방문후 수리하였습니다
그이후 트렁크단차가너무심해문의를했으나
중고차라어쩔수없다이런식으로얘기를하였습니다 운전석뒷문필러쪽에도구멍이나있고
저는사고차라고생각해서 인수한지3개월밖에안됬습니다 차량교환을요청하는대
너무 현대블루핸즈방문해라 반복적인말만
게속되고있습니다
너무답답한마음에신고하게되었습니다
블랙박스 하이패스 작동불량으로
블랙박스업체방문후 수리하였습니다
그이후 트렁크단차가너무심해문의를했으나
중고차라어쩔수없다이런식으로얘기를하였습니다 운전석뒷문필러쪽에도구멍이나있고
저는사고차라고생각해서 인수한지3개월밖에안됬습니다 차량교환을요청하는대
너무 현대블루핸즈방문해라 반복적인말만
게속되고있습니다
너무답답한마음에신고하게되었습니다
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- 20250802_102747.jpg (2.7M) DATE : 2025-08-05 12:31:19
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.