[ 건국우유강릉대리점 ] 계약해지환불요청
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- 작성자 : 최영주
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 25-08-05 14:59:58
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건국우유강릉대리점을 고발하고자 합니다
시골어르신들상대로 우유만 팔아 먹자는 사고방식의 상업 화가 나서 고발합니다
계약서는 존재하나 계약 내용도 제대로 고지하지도 않고 선물만 (환불이 요구되는선물) 떠 안기고 인심 쓰는 척
계약은 2024년 4월27일 18개월 계약서 하나 저희 친정엄마께서는 18개월을 먹어야 하는것 조차도 모르고 계셨고 선물로 준 유산균이 계약을 위반했을때 환불금이 발생하는지 조차도 모르고 계셨음
계약해지를 하게된 이유는 우유 배달시간도 마음에 안들고 , 배달방법도 ~~~~~~
지금 강릉은 한달째 열대야를 보내고 있는데 낮 12시에서 1시 사이에 배달을 하면서 아이스팩에도 넣어 주지않고 시골 주택 베란대에 그냥 놓고 가는 배달 방식
한번은 노인회관을 갔다 오셔서 드셨다가 상한 우유를 드셨다가 혼이 났다고 하심.(그래도 앞으로 잘 넣어주겠지 문제삼지 않음)
배달방법에 문제가 있다고 제기 했던니 다음날 상한 우유 대신이라면 우유하나, 아이스팩에 담아 넣어주었다고함. 단 하루
7월 말 까지 36도를 웃도는 폭염에 아이스 팩도 하나 없이 7월말 까지 배달
엄마께서 이런 우유를 드시다가는 죽을 껏 같아서 계약해지를 통보 했던니 두달 남았다면서 환불금 16,000원을 요구
자동이체 통장에서 빼 갔음 (엄마께서는 편한게 좋다고 환불금을 그냥 지불하겠다고 했음)
자식된 도리에 건국 우유에 전화를 했던니 계약전 해지사유여서 환불을 받을수 밖에 없다고 하며 판촉사원에게 문의를 하라고 ,,판촉사원은 사무실에 문의를 ,,,,
서로 미루며 판촉사원은 지금 휴가중이라면 그냥 전화를 끊어 버림
엄마 몸에 도움이 되고자 우유를 먹는데 이건 죽을건 같다는 말씀은 오죽하면 하셨겠습니까??????/
환불금 16,000원 안 받았도 돼지만 저희 엄마와 같은 피해자가 또 생길까봐 고발합니다
우유만 팔아먹자는 이런 대리점은 문제가 있다고 봅니다
시정조치 바랍니다
시골어르신들상대로 우유만 팔아 먹자는 사고방식의 상업 화가 나서 고발합니다
계약서는 존재하나 계약 내용도 제대로 고지하지도 않고 선물만 (환불이 요구되는선물) 떠 안기고 인심 쓰는 척
계약은 2024년 4월27일 18개월 계약서 하나 저희 친정엄마께서는 18개월을 먹어야 하는것 조차도 모르고 계셨고 선물로 준 유산균이 계약을 위반했을때 환불금이 발생하는지 조차도 모르고 계셨음
계약해지를 하게된 이유는 우유 배달시간도 마음에 안들고 , 배달방법도 ~~~~~~
지금 강릉은 한달째 열대야를 보내고 있는데 낮 12시에서 1시 사이에 배달을 하면서 아이스팩에도 넣어 주지않고 시골 주택 베란대에 그냥 놓고 가는 배달 방식
한번은 노인회관을 갔다 오셔서 드셨다가 상한 우유를 드셨다가 혼이 났다고 하심.(그래도 앞으로 잘 넣어주겠지 문제삼지 않음)
배달방법에 문제가 있다고 제기 했던니 다음날 상한 우유 대신이라면 우유하나, 아이스팩에 담아 넣어주었다고함. 단 하루
7월 말 까지 36도를 웃도는 폭염에 아이스 팩도 하나 없이 7월말 까지 배달
엄마께서 이런 우유를 드시다가는 죽을 껏 같아서 계약해지를 통보 했던니 두달 남았다면서 환불금 16,000원을 요구
자동이체 통장에서 빼 갔음 (엄마께서는 편한게 좋다고 환불금을 그냥 지불하겠다고 했음)
자식된 도리에 건국 우유에 전화를 했던니 계약전 해지사유여서 환불을 받을수 밖에 없다고 하며 판촉사원에게 문의를 하라고 ,,판촉사원은 사무실에 문의를 ,,,,
서로 미루며 판촉사원은 지금 휴가중이라면 그냥 전화를 끊어 버림
엄마 몸에 도움이 되고자 우유를 먹는데 이건 죽을건 같다는 말씀은 오죽하면 하셨겠습니까??????/
환불금 16,000원 안 받았도 돼지만 저희 엄마와 같은 피해자가 또 생길까봐 고발합니다
우유만 팔아먹자는 이런 대리점은 문제가 있다고 봅니다
시정조치 바랍니다
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담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.