[ 목포 프리머스 극장 ] 도와주세요!
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- 작성자 : 신선희
- 조회수 : 275회
- 작성일 : 13-07-06 12:20:47
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토요일 2013년 7월 6일 우린 아이들셋과 프리머스 극장을 갔습니다. 조조를보기위해 서둘러갔지만 쿵후팬더는 십분이 시작된 상태엿고 쥬라기 공원을 보기로 했습니다. 근데쥬라기도 열시 십분 이엿는데 우린 칠분이 지나서 열시 십칠분에 정확히 예매 하엿습니다. 우린바로 상영관 일관으로갓고 벌써 사작된상태여서 극장안은 아주캄캄했고 우리아이들이 무섭다고안들어간다고 우는것입니다. 그때 상영관문을닫기위해 남자집원분이 앞에잇엇습니다 나는바로 이거 못들어 가고있는데 교환안되냐고 물었습니다. 남자직원은 무전기로 매표서로 연락햇고 돌아오는말은안된다는것입니다.
저는 다시매표서로 갓고 직원들은 모두 시간이 지나서 화불도 안된다는것입니다.
저도 시간지나서 예매를햇고 직원도 예매할때 환불안된다는말도 없었습니다.
남자 매니저인가오더니 시간지났기때문에 안된다는것입니다.
그럼 소비자들은 극장 의자에 앉아보지도 못하고 거금32.000 원 버려야하는겁니까? 표 예매한 시간은열시 십 칠분 바로 일이분사이에 남자 직원분에게 바로 말햇고 아이가 우는데 들어갈수도없는 상항 이고 우는애길 델꼬 들어가면 남의사람한테피해만 갔기때문에..
어떻게해야되는지 도와주세요
그돈을 그냥 포기해야되나요?
저는 다시매표서로 갓고 직원들은 모두 시간이 지나서 화불도 안된다는것입니다.
저도 시간지나서 예매를햇고 직원도 예매할때 환불안된다는말도 없었습니다.
남자 매니저인가오더니 시간지났기때문에 안된다는것입니다.
그럼 소비자들은 극장 의자에 앉아보지도 못하고 거금32.000 원 버려야하는겁니까? 표 예매한 시간은열시 십 칠분 바로 일이분사이에 남자 직원분에게 바로 말햇고 아이가 우는데 들어갈수도없는 상항 이고 우는애길 델꼬 들어가면 남의사람한테피해만 갔기때문에..
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그돈을 그냥 포기해야되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당영화관에서의 환불 관련하여 많이 안타까우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 영화 예매 취소는 상영시간 20분 전까지로 상영이 시작되면 환불이 불가능하도록 규정하고 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.