[ ] 옷이 없어졌어요..
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- 작성자 : 이가영
- 조회수 : 1,419회
- 작성일 : 11-11-22 16:21:00
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세탁소에 옷을 찾으러 갔더니 옷이 겨울 외투 두개와 니트하나가 없어졌어요.
겨울 외투라 가격도 있고 모두 작년 겨울에 산 옷이라 새 옷이나 같은데 찾을 수가 없어요.
세탁소에서는 모른다며 책임을 회피 하고 있고 저는 아까운 옷 생각에 소화도 잘 안되네요.
세탁소 주인 말이 요즘 옷이 없다고 해서 자기도 속상하다는데 이세탁소에 문제점이 있다고 생각되요.
모른다고 책임만 회피하고 책임감 이 없는 이런 세탁소는 문제가 있지 않나요.
세탁소를 믿고 세탁물을 맡기는데 나 몰라라 하면 안되지 않나요.
겨울 외투라 가격도 있고 모두 작년 겨울에 산 옷이라 새 옷이나 같은데 찾을 수가 없어요.
세탁소에서는 모른다며 책임을 회피 하고 있고 저는 아까운 옷 생각에 소화도 잘 안되네요.
세탁소 주인 말이 요즘 옷이 없다고 해서 자기도 속상하다는데 이세탁소에 문제점이 있다고 생각되요.
모른다고 책임만 회피하고 책임감 이 없는 이런 세탁소는 문제가 있지 않나요.
세탁소를 믿고 세탁물을 맡기는데 나 몰라라 하면 안되지 않나요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁소이용중 옷을 분실하셨다니 많이 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능함. 단, 분실물의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 합니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.