[ 소울투어 ] 불친절. 입금 후 연락불가
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- 작성자 : 김훈
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-07-27 20:17:55
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네이버광고를 통해 소울투어 컨택후 예약금 50%(155만원 입금)완료 후 입금확인 받고
출발 2주전 50%잔금 입금 안내.
출발2주전 특별한 연락이 없어 잔금 입금하겠다고 하니 입금 하라고 함.
입금 후 입금확인 컨택이 더딤.
완료 후 출발2일전 상세 안내 보내준다는 연락 받음.
출발2일전부터 상세연락이 없어 오후3시부터 여러차례 문자보냄. 컨택불가로 네이버 소울투어를 검색하니 과거 소비자원 신고 된 문제있는 업체였다거에 걱정스런 마음에 재컨택.
20시에 모르는 번호로 전화가 걸려와 밤20시에 왜 8통이나 전화하냐며 역 컴플레인 당함.
자초지종을 설명하였으나 이름만 묻더니 5분안에 보내겠다며 기분 나쁜 투로 전화를 끊어버림.
다시 전화하면 싸움 날듯하여 처음으로 글을 남김.
출발 2주전 50%잔금 입금 안내.
출발2주전 특별한 연락이 없어 잔금 입금하겠다고 하니 입금 하라고 함.
입금 후 입금확인 컨택이 더딤.
완료 후 출발2일전 상세 안내 보내준다는 연락 받음.
출발2일전부터 상세연락이 없어 오후3시부터 여러차례 문자보냄. 컨택불가로 네이버 소울투어를 검색하니 과거 소비자원 신고 된 문제있는 업체였다거에 걱정스런 마음에 재컨택.
20시에 모르는 번호로 전화가 걸려와 밤20시에 왜 8통이나 전화하냐며 역 컴플레인 당함.
자초지종을 설명하였으나 이름만 묻더니 5분안에 보내겠다며 기분 나쁜 투로 전화를 끊어버림.
다시 전화하면 싸움 날듯하여 처음으로 글을 남김.
첨부파일
- Screenshot_20250727_201729_Messages.jpg (398.8K) DATE : 2025-07-27 20:17:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.