[ 샵피라 ] 수선비 고객부담 부당
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- 작성자 : 박향란
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 25-07-26 18:01:29
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7월11일 주문한 피부관리사용 가운을 주문제작 의뢰해 22일 도착해 입어보니 랩스커트처럼 겹치지않고 오히려 앞부분이 벌어져 의뢰한 곳에 A/S 연락을 드렸더니 제작에 문제가 하나도없으니수선비16 천원이랑배송비6 천원을 부담하면 수선해 준다고 하는데 평상시도 주문제작으로환불반품 안되는곳으로 유명하긴 하지만 환불 요청도 아니고 수선요청을
제작사에서 당연히 A/S를 해줘야 하는 부분을 돈을 주면 수선해준다는 건 소비자에게 부담을 떠 넘기는 거 아닌지 궁금해서 문의드립니다. 맞춤제작 이니 수선해주어야 하는거 아니 냐 물었더니 기성복 제작이라고 우김
제작사에서 당연히 A/S를 해줘야 하는 부분을 돈을 주면 수선해준다는 건 소비자에게 부담을 떠 넘기는 거 아닌지 궁금해서 문의드립니다. 맞춤제작 이니 수선해주어야 하는거 아니 냐 물었더니 기성복 제작이라고 우김
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- 20250722_123633.jpg (2.7M) DATE : 2025-07-26 18:01:29
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