[ 압축앨범제작소 레몬 ] 아기돌앨범 가지고 장난
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- 작성자 : 황금이
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-02-27 11:08:05
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12월 중순쯤에 업체에 사진파일을 보내고 앨범을 주문했습니다.
출석이벤트하면 탁상용액자 작은거 하나 주고 일반 서비스로 원래 하나 나간다고 하더라구요.
우선 급해서 앨범을 먼저 받고 돌이 끝나면 액자를 보내달라고 했습니다.
액자를 추후에 더 주문할 수 있으니 먼저 앨범을 보내 달라고 하고 택배비는 제가 따로 보내드렸습니다.
돌잔치가 끝나고 액자를 주문 못할거 같으니 보내달라고 1월 초에 말씀을 드렸어요.
알겠다고 액자 보내준다고 해서 기다리고 기다렸는데 1월 말에야 전화가 왔습니다.
택배를 보내주고 싶은데 설날 연휴 관계로 택배를 못 보내준다고 설날 끝나고 보내준다고 해서 제가 그 전에도 꼭 설전에 받고 싶다고 말을 했는데 걱정 말라고 하더니 설날로 인해 못 보내서 죄송하다고 하더군요.
급해서 제가 직접 가지러 갔습니다. 근데 자기가 다른곳에 있으니 2시간 정도 걸린다고 하네요.
헉... 했습니다. 그래서 2시간 기다리다 점심 먹으러 간 사이 자기가 경비실에 맡겨 뒀으니 찾아가랍니다.
택배비는 바로 붙여 준다고 하더니 1달이 된 오늘에서야 택배비 5천원 환불 받았습니다.
그런데 액자 받고 더 놀랬습니다. 분명 벽걸이 액자라고 하더니 받고 보니 탁상용액자입니다.
이게 뭡니까.. 했더니 원래 그랬대요? 제가 탁상용이었으면 하질 않았거든요. 제가 꼭 벽걸이여야 한다고 했는데 ㅜㅜ
또 성장동영상, 가족사진수정본, 아이사진 홈피 삭제 모두 안보내주고 안해주고 사용후기 쓴 것도 자기들 마음데로 다 삭제를 해버렸더라구요.
오늘에서야 택배비 5천원 보내준다고 해서 다른것도 확인해서 해달라고 했더니 뭐요? 라고 말한마디하고 통화해서 전화했더니 계속 전화 안 받으시네요. 정말 아이돌사진 때문에 업체와 2달동안 실낭이하고 있습니다.
주문 받을때는 이것도 저것도 다 해준다고 하더니 막상 주문 받고는 서비스 완전 엉망에 연락도 안됩니다.
전화하면 끊어버리네요.
출석이벤트하면 탁상용액자 작은거 하나 주고 일반 서비스로 원래 하나 나간다고 하더라구요.
우선 급해서 앨범을 먼저 받고 돌이 끝나면 액자를 보내달라고 했습니다.
액자를 추후에 더 주문할 수 있으니 먼저 앨범을 보내 달라고 하고 택배비는 제가 따로 보내드렸습니다.
돌잔치가 끝나고 액자를 주문 못할거 같으니 보내달라고 1월 초에 말씀을 드렸어요.
알겠다고 액자 보내준다고 해서 기다리고 기다렸는데 1월 말에야 전화가 왔습니다.
택배를 보내주고 싶은데 설날 연휴 관계로 택배를 못 보내준다고 설날 끝나고 보내준다고 해서 제가 그 전에도 꼭 설전에 받고 싶다고 말을 했는데 걱정 말라고 하더니 설날로 인해 못 보내서 죄송하다고 하더군요.
급해서 제가 직접 가지러 갔습니다. 근데 자기가 다른곳에 있으니 2시간 정도 걸린다고 하네요.
헉... 했습니다. 그래서 2시간 기다리다 점심 먹으러 간 사이 자기가 경비실에 맡겨 뒀으니 찾아가랍니다.
택배비는 바로 붙여 준다고 하더니 1달이 된 오늘에서야 택배비 5천원 환불 받았습니다.
그런데 액자 받고 더 놀랬습니다. 분명 벽걸이 액자라고 하더니 받고 보니 탁상용액자입니다.
이게 뭡니까.. 했더니 원래 그랬대요? 제가 탁상용이었으면 하질 않았거든요. 제가 꼭 벽걸이여야 한다고 했는데 ㅜㅜ
또 성장동영상, 가족사진수정본, 아이사진 홈피 삭제 모두 안보내주고 안해주고 사용후기 쓴 것도 자기들 마음데로 다 삭제를 해버렸더라구요.
오늘에서야 택배비 5천원 보내준다고 해서 다른것도 확인해서 해달라고 했더니 뭐요? 라고 말한마디하고 통화해서 전화했더니 계속 전화 안 받으시네요. 정말 아이돌사진 때문에 업체와 2달동안 실낭이하고 있습니다.
주문 받을때는 이것도 저것도 다 해준다고 하더니 막상 주문 받고는 서비스 완전 엉망에 연락도 안됩니다.
전화하면 끊어버리네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.