[ 11번가 cj대한통 ] 11번가 cj대한통운 택배이용권이요
페이지 정보
- 작성자 : 신진철
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-03-22 10:10:25
본문
11번가 타운에파는
CJ대한통운 택배이용권을 구매했는데요
여기서 구매를 하면 쿠폰번호가 나와요
CJ대한통운 본 사이트에서 접수말고 11번가랑 연결되어있는 사이트에서 따로 접수는 받는데, 보내는분 받는분 다적고 기사님 방문 몇일 적고나면 택배이용권 쿠폰 번호를 입력해요(사실상 쿠폰번호를 입력하면 쿠폰이 사용되지는거에요)
그리고 다음날 기사님이 방문하셨어요
안에 야쿠르트포장된게있어서 이건 보낼수없다고 하면서 돌아가셨어요
그리고 다음날 야쿠르트를 빼고 보낸다고 전화하니, 이미 하루지나면 송장번호 파기하기 때문에 돈을 따로내야된다하더라구요
그럼 기존에 제가 이미 결제한 송장번호는 어떻게되는건가요
라고 물으니 본사에서 환불 받으라하더라구요
본사는 중개사이트인 11번가에서 삿으니 11번가 그 판매업체에 알아서하라 하시고
11번가 판매업체는 계속 통화중이라 뜨고 한시간동안 계속
통화중입니다 라고 하면서 끊기면 이어서 바로 다시 연결하고 했는데도 계속 통화중이라고 하네요
아예 수화기를 들어놓고 있는것같은데 이럴경우 어떻게 해야하나요?
11번가 고객센터에 전화해보니
택배를 보내지 않았어도 택배이용권을 이미 입력하였고,
입력하기전에 야쿠르틀 보낼수있는 물건인가 판매업체에 물어보거나, 기사님한테 물었어야죠 그러는데
기사님 번호를 제가 어떻게알아요?
판매업체는 전화도안받는걸요?
참 답답한 심정이네요
억울하구요, 택배 이용을 하지도 않았는데 하루만에 송장번호 파기시키고, 서로 떠넘기고있으니...하
CJ대한통운 택배이용권을 구매했는데요
여기서 구매를 하면 쿠폰번호가 나와요
CJ대한통운 본 사이트에서 접수말고 11번가랑 연결되어있는 사이트에서 따로 접수는 받는데, 보내는분 받는분 다적고 기사님 방문 몇일 적고나면 택배이용권 쿠폰 번호를 입력해요(사실상 쿠폰번호를 입력하면 쿠폰이 사용되지는거에요)
그리고 다음날 기사님이 방문하셨어요
안에 야쿠르트포장된게있어서 이건 보낼수없다고 하면서 돌아가셨어요
그리고 다음날 야쿠르트를 빼고 보낸다고 전화하니, 이미 하루지나면 송장번호 파기하기 때문에 돈을 따로내야된다하더라구요
그럼 기존에 제가 이미 결제한 송장번호는 어떻게되는건가요
라고 물으니 본사에서 환불 받으라하더라구요
본사는 중개사이트인 11번가에서 삿으니 11번가 그 판매업체에 알아서하라 하시고
11번가 판매업체는 계속 통화중이라 뜨고 한시간동안 계속
통화중입니다 라고 하면서 끊기면 이어서 바로 다시 연결하고 했는데도 계속 통화중이라고 하네요
아예 수화기를 들어놓고 있는것같은데 이럴경우 어떻게 해야하나요?
11번가 고객센터에 전화해보니
택배를 보내지 않았어도 택배이용권을 이미 입력하였고,
입력하기전에 야쿠르틀 보낼수있는 물건인가 판매업체에 물어보거나, 기사님한테 물었어야죠 그러는데
기사님 번호를 제가 어떻게알아요?
판매업체는 전화도안받는걸요?
참 답답한 심정이네요
억울하구요, 택배 이용을 하지도 않았는데 하루만에 송장번호 파기시키고, 서로 떠넘기고있으니...하
- 이전글불법 판매행위 13.03.22
- 다음글sk고객센터를 고발합니다. 13.03.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.