[ AK몰 ] 반품처리 요청한지 2주가 다 되어갑니다.
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- 작성자 : 신경희
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 13-07-15 16:04:12
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안녕하세요.
AK몰에서 물건을 구입하고 바로 반품신청을 하였습니다. 회송지 주소를 바꾸고 반품요청을 하였는데 AK몰 측 실수로 주소 바뀐 것이 반영이 안되었습니다. 그래서 다시 요청..또 요청... 택배회사로 직접 전화해보라고 해서 직접 전화도 해보았습니다. 그런데 지금까지 아무 연락이 없습니다. 이런 경우 어떻게 해야하나요??
7/1주문, 7/3배송 및 반품 요청, 7/6일 AK측 실수 회송지 수령 받으러 옴, 7/6일 재요청, 7/11일 재요청 및 택배사 전화, 7/15다시 문의 대답 없음.
AK몰에서 물건을 구입하고 바로 반품신청을 하였습니다. 회송지 주소를 바꾸고 반품요청을 하였는데 AK몰 측 실수로 주소 바뀐 것이 반영이 안되었습니다. 그래서 다시 요청..또 요청... 택배회사로 직접 전화해보라고 해서 직접 전화도 해보았습니다. 그런데 지금까지 아무 연락이 없습니다. 이런 경우 어떻게 해야하나요??
7/1주문, 7/3배송 및 반품 요청, 7/6일 AK측 실수 회송지 수령 받으러 옴, 7/6일 재요청, 7/11일 재요청 및 택배사 전화, 7/15다시 문의 대답 없음.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.