[ kt ] kt대기업이 이래도 되는겁니까?
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 13-07-19 15:05:40
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저는 kt통신사 휴대폰을 쓰고 있습니다.노트2를 kt로 개통을 해서 쓰는날부터해서 영상통화가 잘 돼질 않습니다.화면이 다깨져서 나옵니다.서비스센터에 찾아가니 kt주파수 문제라고 하더군요.kt고객센터와 수차례 통화를 했는데 하는말"개선되도록 노력하게습니다"입니다.제가 그말 들을려고 통화한 것도 아니고 해결책을 내 놓아야지 노력하겠다는 말만하고 전화가 잘 돼든 말든 계속 그대로 쓰랍니다.아님 단말기값 물고 해지하던지구멍가게도 아니고 대기업에서 저렇게 어의없는 답변을 얘기하는 회사가 어디있습니까?제 주위 다른 사람들은 같은 통신사,같은 단말기인데도 영상통화가 깨끗하게 잘만 되던데.고객이 불편해서 못 쓰겠다도 하면 되게끔 고쳐 주던지 아님 환불을 해주던지 해야지 전 그렇게 싸가지 없게 얘기하는 그 사람들을 용서 할수가 없습니다.요금은 따박따박 다 받아먹으면서 막상 문제 있다니까 나몰라라 하는 kt 고객을 우롱하는겁니까?kt고객센터는 과장급들 말고 윗분들하고 통화를 시켜달라니까 과장들밖에 없다고 합니다.그게 말이 되는 소리입니까?저는 핵결책도 내 놓지 않으면서 무턱대고 쓰라고 하는 kt 화가나서 참을 수가 없습니다.제가 오죽하면 여기에 글을 올리겠습니까
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