[ LG전자 ] 구매 전 했던이야기랑 말이바뀜
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- 작성자 : 조현민
- 조회수 : 240회
- 작성일 : 25-12-11 15:44:17
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구매전 말했던 혜택들 약속이 지켜지지않고
말이바뀜 구매당시에도 실수를반복했으며
실수에대한 불편함은 전부 제가감수해야했고
아무소리안하고 그냥넘어가는데도 불구하고
이번엔 약속했던 혜택사항을 지키지않음
말이바뀜 구매당시에도 실수를반복했으며
실수에대한 불편함은 전부 제가감수해야했고
아무소리안하고 그냥넘어가는데도 불구하고
이번엔 약속했던 혜택사항을 지키지않음
첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 제품 구매 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.