카페베네 와플 속 스테이플 심 > 소비자 상담 게시판

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[ 카페베네 ] 카페베네 와플 속 스테이플 심

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  • 작성자 : 김영석
  • 조회수 : 202회
  • 작성일 : 13-11-11 10:05:49

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지난주 아이랑 카페베네서 와플과 사과 주스를 시켰습니다.
애가 평소에 좋아하는 음식이라 자주 카페베네에 가서 자주 사 먹습니다.
먹던 도중 애가 입에서 무엇인가를 손으로 꺼낸것을 보고 깜작 놀랐습니다.
와플 안에서 스테이플 심이 나왔습니다.
너무 화가나 매장이랑 카페베네 본사에 전화해 항의 했지만 만족할만한 공식적인 사과는 회사 이미지 누락상 거절당했습니다.
다른 소비자들도 알아야 하는 상황이므로 여기에 올립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당커피전문점에서 자녀분이 먹던 빵에서 위험한 이물질이 발견되어 매우 놀라셨겠습니다. 식품에 이물질이 혼입되거나 유통기한이 경과, 부패.변질된 경우에는 공정거래위원회 고시 에 따라 제품교환 또는 구입가환급을 보상 받으실 수 있으며, 이로인해 신체에 위해가 발생했을 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상을 청구할 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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