[ 자유투어 ] 신혼여행 환불을 거부합니다.
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- 작성자 : 이미진
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-11-11 18:19:14
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신혼여행을 예약해놓구 결혼식치르기 4일전에 신혼여행지인 보라카이에 태풍 소식을 들었습니다.
제가 걱정이되어 여행사에 전화를했으나 이상이없다고 하여 그냥 스케줄대로 여행을 가기로했는데
계속적으로 전화가 와서 마닐라를 경유해야한다며 비행기를 다시 티켓을 하라고해서 망설이는도중 상황이 바껴 경유를 하지 않아두 된다고 하고서는 다시 전화가와 하루 일정을 뒤로 미루자는 거였어요
여기까지두 참구 그러겠다고 했습니다 .
그런데 연이어 뉴스에서는 현지 태풍 사고 소식이 전해지고 그래서 불안해서 못가겠다고 환불 애기를 꺼냈더니 자연재해라며 환불은 해줄수 없으니, 손해보기싫으면 가라는 식이었습니다.
상식적으로 태풍으로 엉망이 된곳에 누가 가고싶겠으며, 현지인들이 힘들게 복구중인곳에 가서 신혼 여행을 어떻게 즐기겠는지요
그래서 저희는 신혼여행인데도 불구하고 그냥 환불을 요구 중에 있습니다.
그리구 신부화장하면서 들은건데 다른 신혼부부들도 보라카이 여행예정 이었다가 태풍소식 때문에 전액 환불 받고 다른곳으로 여행을 떠난다고 했습니다.
이런 소식을 들은 저희로서는 화가 나지 않을수가 없습니다.
미리 환불 의사도 밝혔는데도 불구하고 환불은 안되다고 하고 어떻게든 보내고 볼려고 하는식은 아닌것 같아요
환불받을 방법좀 알려주세요
정말 억울합니다 .
인생 단 한번의 신혼 여행이 악몽이 되어가고 있습니다.
휴식할려다가 스트레스만 쌓이네요
제가 걱정이되어 여행사에 전화를했으나 이상이없다고 하여 그냥 스케줄대로 여행을 가기로했는데
계속적으로 전화가 와서 마닐라를 경유해야한다며 비행기를 다시 티켓을 하라고해서 망설이는도중 상황이 바껴 경유를 하지 않아두 된다고 하고서는 다시 전화가와 하루 일정을 뒤로 미루자는 거였어요
여기까지두 참구 그러겠다고 했습니다 .
그런데 연이어 뉴스에서는 현지 태풍 사고 소식이 전해지고 그래서 불안해서 못가겠다고 환불 애기를 꺼냈더니 자연재해라며 환불은 해줄수 없으니, 손해보기싫으면 가라는 식이었습니다.
상식적으로 태풍으로 엉망이 된곳에 누가 가고싶겠으며, 현지인들이 힘들게 복구중인곳에 가서 신혼 여행을 어떻게 즐기겠는지요
그래서 저희는 신혼여행인데도 불구하고 그냥 환불을 요구 중에 있습니다.
그리구 신부화장하면서 들은건데 다른 신혼부부들도 보라카이 여행예정 이었다가 태풍소식 때문에 전액 환불 받고 다른곳으로 여행을 떠난다고 했습니다.
이런 소식을 들은 저희로서는 화가 나지 않을수가 없습니다.
미리 환불 의사도 밝혔는데도 불구하고 환불은 안되다고 하고 어떻게든 보내고 볼려고 하는식은 아닌것 같아요
환불받을 방법좀 알려주세요
정말 억울합니다 .
인생 단 한번의 신혼 여행이 악몽이 되어가고 있습니다.
휴식할려다가 스트레스만 쌓이네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신혼여행 환불을 업체에서 거부하여 무척 난감하시겠습니다. 정부에서는 국외여행과 관련하여 1단계 여행유의, 2단계 여행자제, 3단계 여행제한, 4단계 여행금지 4단계로 분리하고 있고 여행자가 위약금 없이 해약할 수 있는 단계는 4단계 여행금지령이 내려졌을 때에 한합니다. 해당여행사에 문의하실 수 있으리라 사료됩니다. 추워진날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.