[ 듀오 ] 거짓말 .
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- 작성자 : 안현주
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 14-07-01 21:06:35
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프로필받고 맘에안드면 모가마음에안드냐고 만남강조해서 2번이나 남자를소개받았는데 그사람들조차 나와서 는 갑자기소개받고나왔다고 하고..내돈주고 내가마음에 드는사람만날려고 비싼돈들려 가입했더니 마음에 안드는사람프로필주고 고르라고 하면서 싫다고하면 왜싫으냐고 따지고 ..어이없어서 ..계약할때 남은횟수에 관해 환불해주기로해놓고 환불도 안해줄려구하구 전화피하고 환불계약서 이메일로 보내주면 작성해주면 1달걸리다구.. 근데 그계약서마저 보내지도않고 ..전액환불 요구합니다.. 제가 좋다고 만난것도아니고 그회사에서 만남 강요했고 자꾸 피하구 연락도 안하는듀오 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 결혼정보업체의 해지와 관련한 무성의한 업무방식으로 인해 상당히 불쾌하시리라 생각됩니다. 잔여횟수 대금의 80% 환급이 가능합니다. 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 사유로 계약해지시 1회 이상 소개후에는 총 횟수중 잔여횟수에 해당하는 대금의 80%를 환급받을 수 있도록 규정되어 있으며, 사업자의 귀책사유인 경우에는 미소개횟수에 해당하는 대금 및 가입비의 20%를 배상요구할 수 있습니다. 편안한 저녁 되세요.