[ ] 인터파크 도서의 포인트 적립 방식에 대해 고발합니다.
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- 작성자 : 강경신
- 조회수 : 479회
- 작성일 : 12-07-20 09:44:27
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인터파크 도서 인터넷 쇼핑몰은 도서 구매시 I 포인트라는 적립금을 적립해주는 방식이 있습니다.
그런데 여느 인터넷 쇼핑몰과는 다르게 14일 이내에 구매자가 수동으로 포인트 적립신청을 해야만
적립이 되고, 그 기간이 지나면 적립이 불가합니다.
모든 인터넷 쇼핑몰이 그렇듯이 구매후 일정기간이 지나면 자동으로 구매확정이 되고
그에 따른 적립금이나 마일리지가 자동으로 적립이 됩니다.
이는 구매자가 수동으로 적립신청을 잊어버리고 적립신청이 누락이 되기를 바라는
쇼핑몰 측의 횡보라고 밖에는 생각할 수 없습니다,
물론 쇼핑몰 측에선 적립신청을 하라고 메일도 보내고 문자도 보냈다고는 하지만
외부에서 업무중인 사람이 그 사실을 계속 주지하고 있다가 적립금 신청을 한다는건 어려울 수 있습니다.
반품접수 기간이 지나면 자연히 반품을 불가하게 되는 것이고
자동으로 적립금이 적립되야 하는건 당연한 이치입니다.
그런데 쇼핑몰측은 본인들은 규정에 맞게 처리했다면서 적립금 소멸은 합당한 조치라고 합니다.
물론 쇼핑몰의 사칙대로 처리한 합당한 결과겠지만
이러한 방식은 소비자의 편의는 전혀 무시하는 판매방식이며
오히려 소비자가 적립 신청을 잊어버리기를 바라는 얄팍한 상술이라고 밖에는 볼 수 없습니다.
소비자가 번거로움으로 인해 포인트 적립을 못하도록 계획한
인터파크의 포인트 적립 방식을 고발합니다.
그런데 여느 인터넷 쇼핑몰과는 다르게 14일 이내에 구매자가 수동으로 포인트 적립신청을 해야만
적립이 되고, 그 기간이 지나면 적립이 불가합니다.
모든 인터넷 쇼핑몰이 그렇듯이 구매후 일정기간이 지나면 자동으로 구매확정이 되고
그에 따른 적립금이나 마일리지가 자동으로 적립이 됩니다.
이는 구매자가 수동으로 적립신청을 잊어버리고 적립신청이 누락이 되기를 바라는
쇼핑몰 측의 횡보라고 밖에는 생각할 수 없습니다,
물론 쇼핑몰 측에선 적립신청을 하라고 메일도 보내고 문자도 보냈다고는 하지만
외부에서 업무중인 사람이 그 사실을 계속 주지하고 있다가 적립금 신청을 한다는건 어려울 수 있습니다.
반품접수 기간이 지나면 자연히 반품을 불가하게 되는 것이고
자동으로 적립금이 적립되야 하는건 당연한 이치입니다.
그런데 쇼핑몰측은 본인들은 규정에 맞게 처리했다면서 적립금 소멸은 합당한 조치라고 합니다.
물론 쇼핑몰의 사칙대로 처리한 합당한 결과겠지만
이러한 방식은 소비자의 편의는 전혀 무시하는 판매방식이며
오히려 소비자가 적립 신청을 잊어버리기를 바라는 얄팍한 상술이라고 밖에는 볼 수 없습니다.
소비자가 번거로움으로 인해 포인트 적립을 못하도록 계획한
인터파크의 포인트 적립 방식을 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 도서구입후 적립금 지급을 자동이 아닌 수동으로 직접신청하지 않으면 누락되게 만드는 업무방식에 부당함을 느끼셨으리라 생각됩니다. 해당사이트에 내용증명 발송하셔서 적립금 지급방식에 대한 이의제기를 하시기 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.