에어컨 새제품인데 이상함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이마트 플래스 스텐드에어컨 ] 에어컨 새제품인데 이상함

페이지 정보

  • 작성자 : 김배균
  • 조회수 : 379회
  • 작성일 : 25-07-17 10:31:03

본문

제가 몇일전 장한평하이마트에서 사업장 플렉스 스텐드 에어컨 계약하고  어제 설치를 하였는데
포장부터가 새제품이 아니였습니다
 설치기사분께 이야기 했는데 새것 맞다고 설치하였습니다.근데 아니나 다를까 실험운전 5분뒤 송풍구에서 시커먼 먼지가 나와서  의의 제기 했더니
자기네들은 왜그런지 모른다고
새제품 으로 교환하거나 취소 받아 준다고 하는데요  ~~
이런경우 어떻게 하나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1443547 기타 루디크 안지은 2025-08-11
1443546 식음료 라라스윗 최호수 2025-08-11
1443545 건설 현대건설 김기수 2025-08-11
1443544 기타 당근 비즈몰 박서영 2025-08-11
1443543 유통 쿠팡 엘씨엠(LCM) 김종길 2025-08-11
1443542 유통 OK캐쉬백(SK엔엔에스센터) 허덕찬 2025-08-11
1443541 유통 쿠팡(갓가지몰) 이수안 2025-08-11
1443540 유통 주식회사 케이타운포유 구원희 2025-08-11
1443539 생활가전 LG전자 이해길 2025-08-11
1443538 서비스 롯데로지스틱스 화성시민 2025-08-11
1443537 유통 H몰 오현석 2025-08-11
1443536 유통 쿠팡 최은진 2025-08-11
1443535 생활용품 제이더블유 박진성 2025-08-11
1443534 기타 소베맘 김진연 2025-08-11
1443533 생활용품 바네스데코 김윤정 2025-08-11
1443532 기타 대유프린팅 장지은 2025-08-11
1443531 유통 쿠팡 김설현 2025-08-11
1443529 기타 쿠팡

처리중

환불
조수빈 2025-08-11
1443530 서비스 넷마블 남승훈 2025-08-11
1443528 기타 의류 온라인 쇼핑몰

처리중

환불 거짓
정창혁 2025-08-11
1443527 생활가전 바디프랜드 전혜윤 2025-08-11
1443526 항공·여행 쿠팡 윤갑현 2025-08-11
1443525 기타 몸매관리사 김태은 2025-08-11
1443524 유통 에이치비일사 (HB14) 햅번샵 김소미 2025-08-11
1443523 식음료 팔팔치킨 안세진 2025-08-11
1443522 유통 제주달다 김채영 2025-08-11
1443521 항공·여행 인스타팩토리 박소영 2025-08-11
1443520 유통 쿠팡 심혜림 2025-08-11
1443519 생활가전 슈비도(BLLC) 이지선 2025-08-11
1443518 생활용품 해해동동 김혜영 2025-08-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.