[ 클립팬 ] 인터넷으로 휴대용 강풍선풍기 구입
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- 작성자 : 강양희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-07-28 14:00:07
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인터넷으로 클립팬이라고 냉각 선풍기를 59,800원을 주고 구매를 했습니다.
중국에서 오는것인데 주문사이트도 중국인것 같아요
상품이 머리카락도 날리지 않을정도의 바람세기라 상품하자로 반품신청을 했습니다.
광고에는 14일 이내 이유없이 반품 가능 이라보 해놓고는
반품비 1만원에 상품 안줘도 된다고 하며 이건아닌것 같다고 하니 2만원 이젠 3만윈에 해준다고 하네요
소비자 고발 어디서 하면될지 물어보니 ?라고 답이 오고
이럴때 어떻게 해야할지 몰라 연락드렸습니다
중국에서 오는것인데 주문사이트도 중국인것 같아요
상품이 머리카락도 날리지 않을정도의 바람세기라 상품하자로 반품신청을 했습니다.
광고에는 14일 이내 이유없이 반품 가능 이라보 해놓고는
반품비 1만원에 상품 안줘도 된다고 하며 이건아닌것 같다고 하니 2만원 이젠 3만윈에 해준다고 하네요
소비자 고발 어디서 하면될지 물어보니 ?라고 답이 오고
이럴때 어떻게 해야할지 몰라 연락드렸습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품 하자로 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.