[ 현대렌탈케어 ] 정수기as
페이지 정보
- 작성자 : 이현정
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-07-30 15:50:18
본문
월요일28일 현대렌탈케어 정수기 냉수가 안나와 as신청했습니다
기사님이 바로수리 안된다 하시고 문제점 보시더니 교환하는것으로 확정지었어요
그런데 고객센터에서 전화오더니 교환안된다하네요
콜센터 직원도 불친절합니다
As신청하고나서 이 더운여름 냉수도 못마시고 미흡한 as처리로 인한 불편함 보상해주세요
기사님이 바로수리 안된다 하시고 문제점 보시더니 교환하는것으로 확정지었어요
그런데 고객센터에서 전화오더니 교환안된다하네요
콜센터 직원도 불친절합니다
As신청하고나서 이 더운여름 냉수도 못마시고 미흡한 as처리로 인한 불편함 보상해주세요
- 이전글미안내로 인한 게임사의 귀책으로 피해발생하였습니다. 25.07.30
- 다음글진전복죽의 전복양이 메뉴판과다릅니다 25.07.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.