[ 어스플러스 ] 구독하기 해지가 안되네요.(6개월 결재)
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- 작성자 : 김일수
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 25-07-21 14:39:58
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교육 멤버로 등록했는데 구독하기 해지가 안되고
채팅창에 등록해도 상담이 밀렸다고 몇시간째 응답이 없고
등록된 전화번호는 받지 않고 홈페이지에서만 해지하라고 되어있음.
구독해지 하려고 하면 결재사항 변경을 누르면 카드번호 전체를 입력하는 창이
나와서 실제로 구독을 해지하기 어렵게 해놨네요.
시스템도 이상하고 오프라인 전화는 받지를 않습니다.
어스플러스 증권 주식투자 교육 업체인데 사이트를 불편하게 만들어 놨습니다.
요금 결재는 쉽게 해놓고 해지나 환불은 정말 어렵게 만들어놔서
개선이 필요해 보입니다. 소비자 입장에서 정말 불편하게 해놨네요.
전화는 아예 안되고 채팅도 2-3시간 넘어서 오고 6개월 결재를 한 걸 구독서비스인데
환불위약금 10% 공제하고 기간에서 또 뺀다는것도 ..전체 서비스를 한꺼번에 제공한 것도 아니고 매번 뉴스 동향과 투자에 관한 작가의 견해를 올리는 건데
오늘까지 제공된 뉴스 동향으로 끝내고 환불해야지 ...무슨 10%를 공제를 한다는건지
미리 6개월 선결재한 사람은 서비스가 맘에 안들어도 위약금 무서워서 해지하기
어렵게 해놨네요.
일할계산으로 정리를 해줘야 하지 않을까요?
부당한 방식으로 유투브로 일반투자자 개미들에게 위약금이 과하다고 생각됩니다.
채팅창에 등록해도 상담이 밀렸다고 몇시간째 응답이 없고
등록된 전화번호는 받지 않고 홈페이지에서만 해지하라고 되어있음.
구독해지 하려고 하면 결재사항 변경을 누르면 카드번호 전체를 입력하는 창이
나와서 실제로 구독을 해지하기 어렵게 해놨네요.
시스템도 이상하고 오프라인 전화는 받지를 않습니다.
어스플러스 증권 주식투자 교육 업체인데 사이트를 불편하게 만들어 놨습니다.
요금 결재는 쉽게 해놓고 해지나 환불은 정말 어렵게 만들어놔서
개선이 필요해 보입니다. 소비자 입장에서 정말 불편하게 해놨네요.
전화는 아예 안되고 채팅도 2-3시간 넘어서 오고 6개월 결재를 한 걸 구독서비스인데
환불위약금 10% 공제하고 기간에서 또 뺀다는것도 ..전체 서비스를 한꺼번에 제공한 것도 아니고 매번 뉴스 동향과 투자에 관한 작가의 견해를 올리는 건데
오늘까지 제공된 뉴스 동향으로 끝내고 환불해야지 ...무슨 10%를 공제를 한다는건지
미리 6개월 선결재한 사람은 서비스가 맘에 안들어도 위약금 무서워서 해지하기
어렵게 해놨네요.
일할계산으로 정리를 해줘야 하지 않을까요?
부당한 방식으로 유투브로 일반투자자 개미들에게 위약금이 과하다고 생각됩니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 청약철회가 이뤄지지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다.
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