[ 와이즈펀 ] 게임업체 회원가입만으로 한달에 16,500원 결제
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- 작성자 : 박상수
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 13-08-20 15:47:11
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스마트 폰에서 언제가입했는지도 기억도 안나고 사용하지도 않은 게임사이트에 4개월 동안 16,500원이 결제되고 다른 연락도 없었음
전혀 게임을 하지 않았고 사이트에도 들어가지 않고 우연히 회원가입한 것 같긴 한데 그것도 잘 기억에 나지 않음
사용하지 않은 3달은 기간 15일이 지났으므로 돌려줄 수 없고 8월은 아직 15일이 지나지 않았으므로 한달치만 취소된 상황임
아무리 생각해도 인터넷 사기같은 느낌인데 자기들은 법대로 한다고만 말하고 있고 상담센터가 있으므로 사기가 아니라고 주장함
3개월에 대한 나머지 돈도 돌려받고 싶음 돈이 문제가 아니라 괴씸하고 사기당한 느낌임
전혀 게임을 하지 않았고 사이트에도 들어가지 않고 우연히 회원가입한 것 같긴 한데 그것도 잘 기억에 나지 않음
사용하지 않은 3달은 기간 15일이 지났으므로 돌려줄 수 없고 8월은 아직 15일이 지나지 않았으므로 한달치만 취소된 상황임
아무리 생각해도 인터넷 사기같은 느낌인데 자기들은 법대로 한다고만 말하고 있고 상담센터가 있으므로 사기가 아니라고 주장함
3개월에 대한 나머지 돈도 돌려받고 싶음 돈이 문제가 아니라 괴씸하고 사기당한 느낌임
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 게임 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.