[ ] 카카오톡 게임 - 드레곤플라이트 결제
페이지 정보
- 작성자 : 장영환
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 12-11-23 21:41:21
본문
11월21일 오후1시경 4990원을 결제 햇습니다
결제 완료 주문서가 메일로 왔습니다
그런데 게임아이템이 들어 오지 않습니다..
고객센터로 전화 거짓말 조금 보태서 20통 넘게 햇습니다...
기계음만 들릴뿐....통화연결이 안됩니다..
제 휴대폰이 Sk라서 sk고객센터 전화 하니....결제댄거는 어쩔수 없다는 답변뿐이고요...
드래곤플라이트 고객센터 기계음에서..메일로 접수 하면 빠르게 처리가 댄다고 해서..
메일을 5통째 보내는데...연락이 없습니다..
네이버및 인터넷에서 검색해보니...저같은 경우가 무쟈게 많은데 이거 어떻게 하나요??
결제 완료 주문서가 메일로 왔습니다
그런데 게임아이템이 들어 오지 않습니다..
고객센터로 전화 거짓말 조금 보태서 20통 넘게 햇습니다...
기계음만 들릴뿐....통화연결이 안됩니다..
제 휴대폰이 Sk라서 sk고객센터 전화 하니....결제댄거는 어쩔수 없다는 답변뿐이고요...
드래곤플라이트 고객센터 기계음에서..메일로 접수 하면 빠르게 처리가 댄다고 해서..
메일을 5통째 보내는데...연락이 없습니다..
네이버및 인터넷에서 검색해보니...저같은 경우가 무쟈게 많은데 이거 어떻게 하나요??
- 이전글넥슨 삼품에서 공지도 안하고 정검을합니다 12.11.23
- 다음글부도처리된 티켓알라딘 상품권피해액은 어떻게 보상받을 수 있나요? 12.11.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당모바일게임관련하여 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템,캐쉬의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.