[ 미즈미스 ] 배송일
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- 작성자 : 이윤정
- 조회수 : 1,130회
- 작성일 : 25-07-22 09:19:29
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여름제품을 여름이나고 받으면 소용이 없지요
15일정도 걸린다고 해서 그나마 계산을 어느정도 하고 주문을 했지만은 아직도 상품배송중이라는 문구만 뜨고
지연이라던가 라는 별도의 연락이나 메세지도 없고 문의 사항에 대한 답변도 제대로 없어요 당연히 취소도 안되구요
해외배송 1:1오더 뭐 이런건 이해하는데 프리미엄이란 단어는 이해가 안되구요 여튼 배송관련해서 이런대처는 소비자로서 정말 참을수가 없습니다.
15일정도 걸린다고 해서 그나마 계산을 어느정도 하고 주문을 했지만은 아직도 상품배송중이라는 문구만 뜨고
지연이라던가 라는 별도의 연락이나 메세지도 없고 문의 사항에 대한 답변도 제대로 없어요 당연히 취소도 안되구요
해외배송 1:1오더 뭐 이런건 이해하는데 프리미엄이란 단어는 이해가 안되구요 여튼 배송관련해서 이런대처는 소비자로서 정말 참을수가 없습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.