[ 올웨이즈 ] 상품 품질 불만
페이지 정보
- 작성자 : 윤혜성
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 25-07-15 17:09:53
본문
올웨이즈 어플에서 게임으로 물을주면 그 댓가로 식음료를 보내주는데 바나나를 받고나서 상품변질건으로
문의를 주니 새로 보내 준다 하여 알겠다 했는데 ,
한참뒤엔 계좌로 보내준다기에 번호도 남겼눈데
3/18 일 진행 한게 여태 안되고 있고 문의 답변도 안주는 상태인데 어떻게 처리 방법이 없나요
문의를 주니 새로 보내 준다 하여 알겠다 했는데 ,
한참뒤엔 계좌로 보내준다기에 번호도 남겼눈데
3/18 일 진행 한게 여태 안되고 있고 문의 답변도 안주는 상태인데 어떻게 처리 방법이 없나요
첨부파일
- IMG_5664.png (357.0K) DATE : 2025-07-15 17:09:57
- IMG_5665.png (233.3K) DATE : 2025-07-15 17:09:57
- IMG_5667.png (236.2K) DATE : 2025-07-15 17:09:57
- IMG_5668.png (221.6K) DATE : 2025-07-15 17:09:57
- IMG_5669.png (270.3K) DATE : 2025-07-15 17:09:57
- 이전글불량인 상품 환불 교환 불가 25.07.15
- 다음글화장품 유통기한임박상품 고지없이 판매후 소비자에게 초기배송비, 반품배송비까지 떠안김 25.07.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.