[ 컴포즈 커피 ] 컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱
페이지 정보
- 작성자 : 노동진
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 25-07-27 20:09:42
본문
7월 27일 18:59분에 컴포즈커피 고덕국제도시점에서 음료 두잔을 시키고 여자친구와 매장에서 먹으려고 매장식사를 누르고 기다리고 있었는데 급한 일이 생겨서 테이크아웃잔으로 바꿔달라고 정중하게 부탁드렸습니다. 당시 직원이 3명 있었는데 직원 한 명이 비아냥대고 짜증내는 말투로 저희에게 “똑바로 보고 누르세요” 라고 했습니다. 그 외 직원 두 명이 저 말을 듣더니 “완전 멋있다 ㅋㅋ” 이러면서 엄지손가락을 들며 직원들끼리 웃고 “사이다다~”, “너는 할 말 다하는구나?” 라며 직원 3명에서 돌려가며 여자친구와 저를 조롱했습니다. 살면서 손님을 조롱하는 직원들은 처음 봤기 때문에 저희는 당시 너무 당황스럽고 수치심이 들어 그 자리에서 얼어버렸습니다. 저희는 어쩔 수 없이 급한 일이 생겨서 정중하게 포장 요청을 드렸는데 비아냥대는 말투와 조롱하는 태도로 저희에게 수치심을 느끼게 만들었습니다. 서비스직에서 일하는 직원 분들의 태도가 정말 적합하지 않다고 생각듭니다. 직원들의 태도 개선이 필요할 것 같습니다. 여자친구와 함께 간 커피숍에서 그런 일을 당하니 너무 수치스럽고 계속 그 일이 생각나 심적으로 많이 힘듭니다. 그 지점 직원들에게 사과도 직접 받고 싶으며 음료 두잔도 도저히 먹을 기분이 아니라 바로 버리게 되었습니다. 기분 좋게 간 커피숍에서 이런 일을 당하니 수치심이 들고 기분이 정말 좋지 않으며 직원들에게 합당한 처벌이 필요할 것 같습니다.
첨부파일
- IMG_4017.jpeg (137.7K) DATE : 2025-07-27 20:09:43
- 이전글결제 25.07.27
- 다음글베럴라이프 ab스트랩 ab슬링 행잉레그레이즈 복근 운동기구 파손 25.07.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.