[ ] 물건값을 잘못보냄
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- 작성자 : 장옥주
- 조회수 : 834회
- 작성일 : 12-06-26 00:11:49
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옥션에서 늘 뜨게실을구매 해 썼었는데 2011년 3월 10일 58900원을 입금 해야 하는데 의정부 농협 신곡지점에서 598000원을 잘못 입금하였습니다
슈퍼를 운영하고 있어서 바쁘기도하고 영수증 확인을 똑바로안한 잘못도 있지만 카드로만 모든거래를 하던터라 모르고 지내다가 가계를 그만두게 되면서 통장정리하여 살펴보던중 입금이 잘못된것을 알게 되어 깜짝놀랐습니다
올해4월말경쯤 전화로 옥션 고객센터에 신고하였더니 3월10일 입금하고 11일 물건이 그값만큼 배송이됐다는겁니다 그래서 "돈부터입금하고 물건을사는 사람이 어디있느냐 무슨물건이 어디로 배송되었는지."나는 그런사실도 없고 물건을 그렇게 사지도 않았으니 그건 그회사 직원의 짓이아니냐" 고 했더니 다시 알아봐준다하고 2달이됐는데도 전화나 메일도 없습니다 일년이 지난일이라 늦어진다고 하는데 내가 입금을 잘못했으면 그당시 즉시 알려주지않고 내돈으로 물건을 사간사람은 누구겠습니까 .
가정집에서도 영수증을 5년간 보관하는데 회사 전산 시스템으로 옥션이란 큰 회사에서 이런 사건을 두달이나 끌고 있다는게 이해가 안되고 문자조차 보내지않으니 해결을 도와주시면 감사하겠습니다
슈퍼를 운영하고 있어서 바쁘기도하고 영수증 확인을 똑바로안한 잘못도 있지만 카드로만 모든거래를 하던터라 모르고 지내다가 가계를 그만두게 되면서 통장정리하여 살펴보던중 입금이 잘못된것을 알게 되어 깜짝놀랐습니다
올해4월말경쯤 전화로 옥션 고객센터에 신고하였더니 3월10일 입금하고 11일 물건이 그값만큼 배송이됐다는겁니다 그래서 "돈부터입금하고 물건을사는 사람이 어디있느냐 무슨물건이 어디로 배송되었는지."나는 그런사실도 없고 물건을 그렇게 사지도 않았으니 그건 그회사 직원의 짓이아니냐" 고 했더니 다시 알아봐준다하고 2달이됐는데도 전화나 메일도 없습니다 일년이 지난일이라 늦어진다고 하는데 내가 입금을 잘못했으면 그당시 즉시 알려주지않고 내돈으로 물건을 사간사람은 누구겠습니까 .
가정집에서도 영수증을 5년간 보관하는데 회사 전산 시스템으로 옥션이란 큰 회사에서 이런 사건을 두달이나 끌고 있다는게 이해가 안되고 문자조차 보내지않으니 해결을 도와주시면 감사하겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 오픈마켓에서 1년여전 제품 구입하신 대금을 잘못 입금하시고 그로인한 확인처리가 지연되고 있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구토록 하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.