[ ] 수영장 여과기 설치 및 환불
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- 작성자 : 여울지기
- 조회수 : 506회
- 작성일 : 12-08-07 10:42:15
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수영장 여과기 회사 아즈테코(경기 안산시 단원구 소재) 에서 수영장에서 필요한
여과기(45만원) 수영장청소세트(35만원) 설치비(20만원)해서 100만원을 입금하고
구입했습니다
헌데 이분이 한 1주도 넘게 있다가 밤 11시 30분 정도에 오셔서는 설치도 안해주시고 그냥 설치 방법만
설명해주고 가셨습니다..
그다음날 저희가 설치하다가 펌프가 안되서 전화드리니깐 펌프를 택배로 자신에게 보내주면 자신이 펌프를
가지고 와서 설치해준다고 하였는데..
약속한 날짜에 오시지도 않고 연락도 없어서..제가 여과기(여과기는 저희가 설치할때 손상이 되서 환불도 못하구요)를 제외한 청소도구 세트를 환불할테니 55만원을 보내주시고 돈을 보내주시면 바로 택배로 나머지 청소도구 세트를 보내준다하니깐 다시 오신다고 기다려달라고 그러시더니 또 연락이 없으십니다
이제는 제 전화를 피하고 받지도 않습니다..
소비자보호원에 신고한다고해도 전화를 받지않아 어떻해해야할지 몰라서 신고합니다.
여과기(45만원) 수영장청소세트(35만원) 설치비(20만원)해서 100만원을 입금하고
구입했습니다
헌데 이분이 한 1주도 넘게 있다가 밤 11시 30분 정도에 오셔서는 설치도 안해주시고 그냥 설치 방법만
설명해주고 가셨습니다..
그다음날 저희가 설치하다가 펌프가 안되서 전화드리니깐 펌프를 택배로 자신에게 보내주면 자신이 펌프를
가지고 와서 설치해준다고 하였는데..
약속한 날짜에 오시지도 않고 연락도 없어서..제가 여과기(여과기는 저희가 설치할때 손상이 되서 환불도 못하구요)를 제외한 청소도구 세트를 환불할테니 55만원을 보내주시고 돈을 보내주시면 바로 택배로 나머지 청소도구 세트를 보내준다하니깐 다시 오신다고 기다려달라고 그러시더니 또 연락이 없으십니다
이제는 제 전화를 피하고 받지도 않습니다..
소비자보호원에 신고한다고해도 전화를 받지않아 어떻해해야할지 몰라서 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수영장여과기를 구입하신 업체에서의 환불관련하여 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 위와 같은 경우 해당업체 관할 경찰서에 신고하시기 바랍니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.