컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 컴포즈 커피 ] 컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱

페이지 정보

  • 작성자 : 노동진
  • 조회수 : 123회
  • 작성일 : 25-07-27 20:09:42

본문

7월 27일 18:59분에 컴포즈커피 고덕국제도시점에서 음료 두잔을 시키고 여자친구와 매장에서 먹으려고 매장식사를 누르고 기다리고 있었는데 급한 일이 생겨서 테이크아웃잔으로 바꿔달라고 정중하게 부탁드렸습니다. 당시 직원이 3명 있었는데 직원 한 명이 비아냥대고 짜증내는 말투로 저희에게 “똑바로 보고 누르세요” 라고 했습니다. 그 외 직원 두 명이 저 말을 듣더니 “완전 멋있다 ㅋㅋ” 이러면서 엄지손가락을 들며 직원들끼리 웃고 “사이다다~”, “너는 할 말 다하는구나?” 라며 직원 3명에서 돌려가며 여자친구와 저를 조롱했습니다. 살면서 손님을 조롱하는 직원들은 처음 봤기 때문에 저희는 당시 너무 당황스럽고 수치심이 들어 그 자리에서 얼어버렸습니다. 저희는 어쩔 수 없이 급한 일이 생겨서 정중하게 포장 요청을 드렸는데 비아냥대는 말투와 조롱하는 태도로 저희에게 수치심을 느끼게 만들었습니다.  서비스직에서 일하는 직원 분들의 태도가 정말 적합하지 않다고 생각듭니다. 직원들의 태도 개선이 필요할 것 같습니다. 여자친구와 함께 간 커피숍에서 그런 일을 당하니 너무 수치스럽고 계속 그 일이 생각나 심적으로 많이 힘듭니다. 그 지점 직원들에게 사과도 직접 받고 싶으며 음료 두잔도 도저히 먹을 기분이 아니라 바로 버리게 되었습니다. 기분 좋게 간 커피숍에서 이런 일을 당하니 수치심이 들고 기분이 정말 좋지 않으며 직원들에게 합당한 처벌이 필요할 것 같습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1444362 식음료 관절보궁 임교순 2025-08-13
1444361 생활용품 에시스걸 서윤희 2025-08-13
1444360 기타 캔디포토(노원역점) 최정현 2025-08-13
1444359 생활가전 중국업체 이찬주 2025-08-13
1444358 생활가전 중국업체 이찬주 2025-08-13
1444357 유통 HYPNOTIC 장미나 2025-08-13
1444356 자동차 기아자동차 오대용 2025-08-13
1444355 기타 waiioky.com

처리중

환불처리
김성희 2025-08-13
1444354 휴대전화 민팃 안초혜 2025-08-13
1444353 기타 (주)유니파이/서울오빠 김민우 2025-08-13
1444352 기타 경기도 부천시 고강동 수주로 51번길 신탁골드빌 1층 효사랑방

처리중

식당
이재숙 2025-08-13
1444351 생활용품 에이블리 최금순 2025-08-13
1444350 건설 현대건설 김기수 2025-08-13
1444349 유통 네이버쇼핑 와이지 커머스 ,,이광옥 2025-08-13
1444348 생활가전 LG전자 박미라 2025-08-13
1444347 식음료 쿠팡 이상균 2025-08-13
1444346 자동차 LS엠트론 전명구 2025-08-13
1444345 생활가전 하이메이드 제품 제조사 캐리어 이민영 2025-08-13
1444344 식음료 프룻대디 허운회 2025-08-13
1444343 자동차 K카 김동규 2025-08-13
1444342 기타 에몬스가구 지영남 2025-08-13
1444341 생활가전 아이닉 원예니 2025-08-13
1444340 자동차 K카 김동규 2025-08-13
1444339 기타 곰섬바다정원펜션 송혜미 2025-08-13
1444338 기타 금부자 악세샵 이준 2025-08-13
1444337 생활용품 (주)컨필코퍼레이션 김유미 2025-08-13
1444336 유통 베네피아 엄수용 2025-08-13
1444335 기타 엠홀릭렙타일

처리중

생물 관련
이경훈 2025-08-13
1444334 항공·여행 khouse365.net 조준호 2025-08-13
1444333 기타 스윙마젤천안청당점 양서의 2025-08-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.