[ 네이버쇼핑 ] 무통장입금 과정에서 잘못송금을 하였는데 돈을 안돌려줍니다.
페이지 정보
- 작성자 : 윤다니엘
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-07-28 09:33:17
본문
저는 7월 27일 뉴욕웨이프로틴라이트 곡물맛 2kg을 구매하기 위해 "뉴트리션 팩토리" 온라인쇼핑몰에서 무통장입금으로 돈을 지불하였으나, 이 과정에서 제가 배송비를 뺀 금액을 계좌이체로 보내버렸습니다. 돈을 다시 돌려받기위해 고객센터로 전화해보려 했으나 주말은 휴일이라 전화를 받지 않았고, 평일 근무시간이 되자마자 다시 전화를 걸었습니다. 하지만 여전히 전화를 받지 않았고 주문취소까지 했으나 돈은 돌려받지 못했습니다.
또한 무통장입금 체계가 허술하게 구성돼있습니다. 다른 쇼핑몰의 무통장입금 경우 특정한 금액을 입력하지 않으면 이체가 되지 않는데 이 쇼핑몰의 무통장입금은 금액에 상관없이 이체가 됩니다.
또한 무통장입금 체계가 허술하게 구성돼있습니다. 다른 쇼핑몰의 무통장입금 경우 특정한 금액을 입력하지 않으면 이체가 되지 않는데 이 쇼핑몰의 무통장입금은 금액에 상관없이 이체가 됩니다.
첨부파일
- Screenshot_20250727-095821.jpg (197.4K) DATE : 2025-07-28 09:33:19
- 이전글오븐스 전자담배 25.07.28
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.07.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.