수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 대구 명품나라 수선 ] 수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 137회
  • 작성일 : 25-07-15 19:10:06

본문

1000만원에 가까운 샤넬백을 맡겼다가
수선부위 이외의 가방부위에 가죽눌림, 두줄 자국 (없어지지 않는)의 가죽 피해를 입었습니다.
수선 내용도 비용을 두배 받으셔서 전문가라 판단하고 맡겼고 그 부분에 대해서 만족하지 않더라도 이야기 하지 않았습니다. 해당 사진부위는 뒷쪽 가방 제낌으로 인하여 선명히 생긴 눌림이고 수선전 전혀 없던 자국으로 쌍방 논쟁이 있었습니다.
저는 믿고 맡기며 지금과 같은 상황을 예상치 못하고 수선 이외의 부분을 사진찍지 않았습니다.
증거있으면 사진 가져오라는 업주와, 본인이 사진을 찍어 놓았다고 했다가 없다고 했다가 말 바꾸며 과실을 인정하지 않는 업주와 분쟁에 있습니다.
AS 전 사진 부위 (소량범위) 이외로 더 큰 부위로 as해놓은 손상면적, 동그란 체인색변함 에 대하여 일절 말하지 않았지만 이 범위의 전후의 사진은 가지고 있습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1442283 서비스 롯데로지스틱스 김수 2025-08-07
1442282 자동차 혼다 문병준 2025-08-07
1442281 기타 조선테라피 김경미 2025-08-07
1442280 생활용품 미니골드 김지수 2025-08-07
1442279 서비스 번개장터 소프트메니아 강요한 2025-08-07
1442278 생활용품 퍼베이드 조성범 2025-08-07
1442277 유통 11번가

처리중

힘이나
정며자 2025-08-07
1442275 생활용품 MHR 이외진 2025-08-07
1442272 항공·여행 야놀자 이아영 2025-08-07
1442268 건설 현대건설 김기수 2025-08-07
1442267 기타 한신케미칼 조의호 2025-08-07
1442263 식음료 대마족발 박혜림 2025-08-07
1442262 유통 꾸까(KUKKA) 최수현 2025-08-07
1442261 유통 옷잘입는오빠(페이스북 광고링크된 업체) 정문섭 2025-08-07
1442260 서비스 신세계백화점 아이스링크장

처리중

보호장비
김상우 2025-08-07
1442258 생활가전 LG전자 일산 동부 사업소AS센터 천금윤 2025-08-07
1442256 유통 꾸까(kkuka) 최수현 2025-08-07
1442255 유통 11번가 안동회 2025-08-07
1442254 서비스 3pop pc방 고산점 하재한 2025-08-07
1442236 생활가전 캐리어코리아 신동윤 2025-08-07
1442232 자동차 락켐 성진수 2025-08-07
1442223 생활가전 대유위니아 서현준 2025-08-07
1442191 기타 주식회사 드림라이스 정아람 2025-08-07
1442190 기타 전국렌터카공제조합 김동욱 2025-08-07
1442188 금융 삼성화재 최형준 2025-08-07
1442186 건설 현대건설 김기수 2025-08-07
1442182 생활용품 현대리바트 김동환 2025-08-06
1442179 기타 모두의 농수산 최윤호 2025-08-06
1442177 생활가전 미라스 서수인 2025-08-06
1442163 기타 대성가스 박순남 2025-08-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.