불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 486회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434989 금융 예다함 안성순 2025-07-17
1434988 기타 (주)서린씨엔아이 길예찬 2025-07-17
1434987 생활용품 오븐스코리아 강현민 2025-07-17
1434986 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-07-17
1434985 기타 (주)나인코리아 김광철 2025-07-17
1434984 생활가전 보스넷 장한나 2025-07-17
1434983 유통 유투브 쇼핑 전형준 2025-07-17
1434982 식음료 스타벅스 김영지 2025-07-17
1434981 기타 https://m.smartstore.naver.com/bikeway94 서창선 2025-07-17
1434980 기타 원더브라 유지우 2025-07-17
1434979 유통 11번가. 스피도 김영범 2025-07-17
1434978 기타 헬스보이짐X필라걸 김진희 2025-07-17
1434977 기타 삼삼엠투 박여진 2025-07-17
1434976 생활가전 라텍스 염지윤 2025-07-17
1434974 생활가전 경일주방 권경택 2025-07-17
1434972 서비스 아라온스쿨 전효정 2025-07-17
1434968 기타 이루다글램핑 김수경 2025-07-17
1434960 생활가전 삼성전자 이다경 2025-07-17
1434957 기타 https://benauto.co.kr/ 박순관 2025-07-17
1434956 기타 이청잘 이집청년 이사잘하네 임창빈 2025-07-17
1434955 항공·여행 아고다 김동우 2025-07-17
1434954 건설 현대건설 김기수 2025-07-17
1434953 기타 인천 부평정형외과신경외과 이용범 2025-07-17
1434952 기타 아이휠 김영만 2025-07-17
1434951 기타 인천 부평동 부평정형외과신경외과 이용범 2025-07-17
1434950 유통 올리브영 서보라 2025-07-17
1434949 유통 인포벨홈쇼핑 김보리나 2025-07-17
1434947 기타 닌텐도스위치(한국닌텐도AS센터) 나현섭 2025-07-17
1434946 유통 폰가비 김준성 2025-07-17
1434945 유통 유아굿 선흥규 2025-07-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.