불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 475회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434699 기타 마사지 이준호 2025-07-16
1434698 유통 네이버쇼핑 김정흥 2025-07-16
1434697 유통 쿠팡 안규리 2025-07-16
1434696 기타 마사지 이준호 2025-07-16
1434695 생활용품 라이징퓨처 최일호 2025-07-16
1434694 기타 숨고(어플) 업체명 홈즈홈케어(사업자 번호 677-05-03059 서석정 2025-07-16
1434693 생활용품 업체

처리중

벌레
황보혜 2025-07-16
1434692 생활가전 uxivip.com 정우향 2025-07-16
1434691 기타 제천 gs24 화산 운동장 점 최원주 2025-07-16
1434690 기타 보성 꼬마시 펜션 김인옥 2025-07-16
1434689 서비스 백화점세탁수선 박희우 2025-07-16
1434688 생활용품 service@gkkshop.com 황정숙 2025-07-16
1434687 유통 유튜브 광고 중국 업체 류봉수 2025-07-16
1434686 생활가전 신일전자/신성전자 임혐전 2025-07-16
1434685 유통 발란

처리중

환불처리
최순아 2025-07-16
1434684 생활용품 주식회사 안다르 박미영 2025-07-16
1434683 유통 옷싸구 이경자 2025-07-16
1434682 금융 진인베스트먼트 전문현 2025-07-16
1434679 유통 ZARA 임아영 2025-07-16
1434676 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-07-16
1434670 유통 (주)얼리버드 프렌즈 손영석 2025-07-16
1434669 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-07-16
1434666 서비스 컴퓨터 복구업체

처리중

복구
고아라 2025-07-16
1434662 기타 cgv고객센터 김형주 2025-07-16
1434660 서비스 YBM 퍼블위즈 김영 2025-07-16
1434655 기타 cgv 김형주 2025-07-16
1434656 생활가전 다빈인테리어, 비엥 이은영 2025-07-16
1434652 유통 알리 익스프레스 김종섭 2025-07-16
1434651 기타 네이버 스마트스토어 포카포카 케이스 서민규 2025-07-16
1434650 기타 네이버 스마트스토어 포카포카 케이스 서민규 2025-07-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.