[ 쏘카 ] 기 지불한 금액 환불요청
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- 작성자 : 김남일
- 조회수 : 737회
- 작성일 : 25-07-09 14:49:24
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쑈카에서 렌트를 하고 급유가 필요하다고
신호가 떠서 개인카드로 3만원 급유했는데
차안에 있는 급유카드가 있는지 모르고
넣었다고 수차례 환불요청을 해도 요리조리
피하고 있습니다 쏘카는 여타 업체의 렌트카
업체와는 달리 운행키로수 까지 계산해 받아가기 때문에 기름값을 다 지불하고 급유까지
했으면 마땅히 환불해야 하는데 고의로 모른척 하고 있으니 관할기관에서 해결해 주시기 바랍니다
신호가 떠서 개인카드로 3만원 급유했는데
차안에 있는 급유카드가 있는지 모르고
넣었다고 수차례 환불요청을 해도 요리조리
피하고 있습니다 쏘카는 여타 업체의 렌트카
업체와는 달리 운행키로수 까지 계산해 받아가기 때문에 기름값을 다 지불하고 급유까지
했으면 마땅히 환불해야 하는데 고의로 모른척 하고 있으니 관할기관에서 해결해 주시기 바랍니다
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- Screenshot_20250708_133208.jpg (237.5K) DATE : 2025-07-09 14:49:37
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.