불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 472회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434447 생활가전 쿠쿠전자 박상헌 2025-07-16
1434446 생활용품 오늘의 집, 디앤글로벌 윤병훈 2025-07-16
1434442 유통 크림 봉소현 2025-07-16
1434441 기타 필라테스칼리지 군자점 김소연 2025-07-16
1434440 식음료 미트박스 유현준 2025-07-16
1434439 서비스 NC소프트 하종승 2025-07-16
1434438 생활용품 나이키 임찬석 2025-07-16
1434437 기타 개인이 중고사이트를 이용해서 사기 친 것입니다. 최윤재 2025-07-16
1434436 생활용품 에이스침대 김미현 2025-07-16
1434435 기타 오픈아이디어 노태운 2025-07-16
1434434 건설 현대건설 김기수 2025-07-16
1434433 기타 주식회사 광진산업 최재창 2025-07-16
1434432 통신 KT 손용락 2025-07-16
1434431 생활용품 카카오톡딜-베리샵 이민정 2025-07-16
1434430 기타 게이트맨 양우철 2025-07-16
1434428 생활가전 icmm-mall.com 권태엽 2025-07-16
1434426 기타 동의명가 최주희 2025-07-16
1434425 식음료 스타벅스 코리아 정희영 2025-07-16
1434421 생활가전 LG전자 유정일 2025-07-16
1434418 유통 주식회사 천하 (싱싱농수산) 박정민 2025-07-16
1434416 식음료 은상가든(신월동 소재 HJY 2025-07-16
1434415 유통 쿠팡 박정근 2025-07-16
1434412 금융 삼성카드 zzozoo753 2025-07-16
1434411 기타 전주중화산동워시프렌 조용섭 2025-07-16
1434407 유통 에이블리(헤이레이디) 최예나 2025-07-16
1434404 자동차 후퍼옵틱 유재빈 2025-07-16
1434402 유통 롯데닷컴 이승찬 2025-07-16
1434399 자동차 현대자동차 위대한 2025-07-16
1434400 기타 빨간펜(춘천)

처리중

빨간펜
김나영 2025-07-16
1434398 유통 롯데ON 이승찬 2025-07-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.