[ 헤일로샵 ] 32~34 바지를 구매하였으나 너무 커서 교환요청
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- 작성자 : 김기범
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 25-07-21 16:38:15
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32~34 바지를 구매하였으나 주먹 한개 반이 들어갈 정도로 너무 커서 교환요청을 했는데 실측사이즈에는 본인들 바지에 맞는 사이즈가 맞다고해서 32~34의 바지가 맞다고 배송료를 내고 교환을 하라합니다.
바지를 한두번 사본 것고 아니고 32나 33 을 사면 적당히 맞는데 이정도의 오차는 사이즈 표기 오류로 써놓은 헤일로 샵의 잘못같은데 저한테 배송료를 내라는것이 이해가 안갑니다.
바지를 한두번 사본 것고 아니고 32나 33 을 사면 적당히 맞는데 이정도의 오차는 사이즈 표기 오류로 써놓은 헤일로 샵의 잘못같은데 저한테 배송료를 내라는것이 이해가 안갑니다.
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- 20250716_150044.heic (1.1M) DATE : 2025-07-21 16:38:18
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.