[ 유한회사 우티 ] Uber One 멤버십 즉시해지 및 환불(4,900원) 요청
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- 작성자 : 송상호
- 조회수 : 399회
- 작성일 : 26-05-04 17:12:11
본문
저도 모르게 가입된 우버(우티) 멤버십 즉시해지 및 환불을 하고자 합니다
그러나 멤버십 해지 및 환불이 안됩니다
가입은 저도 모르게 되었는데, 해지 할려고 카드사 전화하니, 카드 승인회사 전화하라고,
카드승인회사는 우티 담당자 메일 주는데...
메일 보내니 또 홈페이지에서 요청하라고...
홈페이지에서 요청하니...
접수가 되었는지 안되었는지도 모르겠어요.
우버(우티)의 불공정 관행을 시정해 주시기 바랍니다
-----Original Message-----
From: "송상호,"<shsong0320@naver.com>
To: <support_kr@uber.com>;
Cc:
Sent: 2026-05-04 (월) 16:44:35 (GMT+09:00)
Subject: FW: Uber One 결제 확인 // Uber One 멤버십 즉시해지 및 환불(4,900원) 요청
저도 모르게 가입된 Uber(우티) 멤버십 즉시해지 요청합니다.
또한 5월 4일 14시 58분 카드결제된 4,900원(승인번호 17189691 )도
즉시 카드승인 취소 또는 환불 요청합니다.
시정 요청 : Uber 핸드폰 앱에서 멤버십 해지가 안됩니다
"해지 계속 진행"에서 해지가 안됩니다.
조속히 해지 되도록 조치후 통지 요청합니다.
가입은 나도 모르게 가입이 되는데
해지는 전화로도 안되고, 앱에서도 먹통으로 해놓은 이유를
알려주시기 바랍니다.
발신자 : 송상호 (m.p : 010-8200-6173)
-----Original Message-----
From: "Uber One"<uberone@uber.com>
To: <shsong0320@naver.com>;
Cc:
Sent: 2026-05-04 (월) 15:00:40 (GMT+09:00)
Subject: Uber One 결제 확인
Uber One
alt
Uber One 결제가 완료되었습니다
Uber One 멤버십으로 Uber에서 준비한 최고의 서비스를 더 저렴한 가격에 이용해 보세요.
혜택 사용하기
청구 총액
₩4,900
결제 수단
Visa ••••6386 (신한카드 송)
만료일:
2026. 6. 5. PM 2:58
Uber One 크레딧 적립하기 • 일부 차량 서비스(Uber Taxi, 스피드 호출, 일반 택시XL, 블랙) 이용 시 Uber One 크레딧 10% 가 적립되며, 기타 차량 서비스(일반 택시, 모범 택시, 그린, 대절, 프리미어밴, 점보 택시) 이용 시 5% 가 적립됩니다. 크레딧은 다음 탑승에 적용할 수 있습니다. 예외 사항이 적용될 수 있습니다. • Uber One 크레딧은 결제 및 탑승 완료 후 15분 이내에 적립됩니다. • Uber One 크레딧은 VAT, 프로모션, 사용한 크레딧, 통행료를 제외한 요금 금액에서 계산됩니다. 예를 들어 요금이 4,900원이고 프로모션이 800원인 탑승은 다음과 같이 계산됩니다. (4,900 ÷ 1.1 - 800) × 크레딧%. Uber One 크레딧 사용하기 • Uber One 크레딧을 사용하려면 탑승을 호출할 때 결제 수단에서 Uber Cash를 켜면 됩니다. Uber Cash의 일종인 크레딧은 이 버튼을 끌 때까지 요금에 자동으로 적용됩니다. • Uber One 크레딧은 1원 단위로 적립할 수 있지만 Uber One 크레딧을 포함한 Uber Cash는 100원부터 사용 가능합니다. 예를 들어 Uber One 크레딧을 포함한 Uber Cash 잔액이 1,111원이고 택시 요금 5,000원이 청구된 경우, 1,200원의 혜택이 적용되며 3,800원만 결제 수단으로 선택한 카드에 별도로 청구됩니다. 중요 세부 정보 • 지갑에서 Uber One 크레딧과 만료일을 확인하세요. • 기타 수수료, 세금, 예외 사항이 적용될 수 있습니다. • 예상 혜택 금액에는 멤버십 요금이 포함되지 않으며 실제 혜택 금액은 상이할 수 있습니다.
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그러나 멤버십 해지 및 환불이 안됩니다
가입은 저도 모르게 되었는데, 해지 할려고 카드사 전화하니, 카드 승인회사 전화하라고,
카드승인회사는 우티 담당자 메일 주는데...
메일 보내니 또 홈페이지에서 요청하라고...
홈페이지에서 요청하니...
접수가 되었는지 안되었는지도 모르겠어요.
우버(우티)의 불공정 관행을 시정해 주시기 바랍니다
-----Original Message-----
From: "송상호,"<shsong0320@naver.com>
To: <support_kr@uber.com>;
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Sent: 2026-05-04 (월) 16:44:35 (GMT+09:00)
Subject: FW: Uber One 결제 확인 // Uber One 멤버십 즉시해지 및 환불(4,900원) 요청
저도 모르게 가입된 Uber(우티) 멤버십 즉시해지 요청합니다.
또한 5월 4일 14시 58분 카드결제된 4,900원(승인번호 17189691 )도
즉시 카드승인 취소 또는 환불 요청합니다.
시정 요청 : Uber 핸드폰 앱에서 멤버십 해지가 안됩니다
"해지 계속 진행"에서 해지가 안됩니다.
조속히 해지 되도록 조치후 통지 요청합니다.
가입은 나도 모르게 가입이 되는데
해지는 전화로도 안되고, 앱에서도 먹통으로 해놓은 이유를
알려주시기 바랍니다.
발신자 : 송상호 (m.p : 010-8200-6173)
-----Original Message-----
From: "Uber One"<uberone@uber.com>
To: <shsong0320@naver.com>;
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Sent: 2026-05-04 (월) 15:00:40 (GMT+09:00)
Subject: Uber One 결제 확인
Uber One
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Uber One 결제가 완료되었습니다
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₩4,900
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만료일:
2026. 6. 5. PM 2:58
Uber One 크레딧 적립하기 • 일부 차량 서비스(Uber Taxi, 스피드 호출, 일반 택시XL, 블랙) 이용 시 Uber One 크레딧 10% 가 적립되며, 기타 차량 서비스(일반 택시, 모범 택시, 그린, 대절, 프리미어밴, 점보 택시) 이용 시 5% 가 적립됩니다. 크레딧은 다음 탑승에 적용할 수 있습니다. 예외 사항이 적용될 수 있습니다. • Uber One 크레딧은 결제 및 탑승 완료 후 15분 이내에 적립됩니다. • Uber One 크레딧은 VAT, 프로모션, 사용한 크레딧, 통행료를 제외한 요금 금액에서 계산됩니다. 예를 들어 요금이 4,900원이고 프로모션이 800원인 탑승은 다음과 같이 계산됩니다. (4,900 ÷ 1.1 - 800) × 크레딧%. Uber One 크레딧 사용하기 • Uber One 크레딧을 사용하려면 탑승을 호출할 때 결제 수단에서 Uber Cash를 켜면 됩니다. Uber Cash의 일종인 크레딧은 이 버튼을 끌 때까지 요금에 자동으로 적용됩니다. • Uber One 크레딧은 1원 단위로 적립할 수 있지만 Uber One 크레딧을 포함한 Uber Cash는 100원부터 사용 가능합니다. 예를 들어 Uber One 크레딧을 포함한 Uber Cash 잔액이 1,111원이고 택시 요금 5,000원이 청구된 경우, 1,200원의 혜택이 적용되며 3,800원만 결제 수단으로 선택한 카드에 별도로 청구됩니다. 중요 세부 정보 • 지갑에서 Uber One 크레딧과 만료일을 확인하세요. • 기타 수수료, 세금, 예외 사항이 적용될 수 있습니다. • 예상 혜택 금액에는 멤버십 요금이 포함되지 않으며 실제 혜택 금액은 상이할 수 있습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일환불 관련 업체에 회원 가입 후 서비스 이용 중 중도해지 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.