[ 지무브 ] 지무브ge 전기오토바이 결합으로인한 환불거절
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- 작성자 : 이영철
- 조회수 : 453회
- 작성일 : 25-07-08 16:28:48
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제가 한달반전쯤에 지무브라는 전기오토바이를 구매했습니다. 라이더로 생활하려고 고민중에 전기오토바이를 구매해습니다. 그러나 산지 몇일안되어 주행중에 스로틀가 땡겨지지도 않았습니다. 그이후로 되다안되다 반복하여 as를받았습니다. 스로틀에는 브레이크와같이 연결되어있어 as받은직후 브레이크오일 누수가있어 또한번 as받았습니다. 그이후로 또받고 사용한지 2주정도되었을때 비맞으면 앞에 볼트부터 녹이발생하기시작하면서 삐그덕소리가 창피할정도로 크게들렸습니다.
지무브쪽에서는 저에 과실이라고 하던군요. 또한번 녹부분과as를 받았더니 보이는부분만 덧칠만해놓았습니다.녹제거도안하고요
몇일전에는 주행중에 갑자기 전기가 나가서 도로한가운데 멈췄습니다. 확인결과 밧데리하고 연결하는 커넥터가 불량이였더군요.그래서 이제는 더이상 못참고환불얘기했더니. 환불못해주겠다고하던군요.
지무브쪽에서는 저에 과실이라고 하던군요. 또한번 녹부분과as를 받았더니 보이는부분만 덧칠만해놓았습니다.녹제거도안하고요
몇일전에는 주행중에 갑자기 전기가 나가서 도로한가운데 멈췄습니다. 확인결과 밧데리하고 연결하는 커넥터가 불량이였더군요.그래서 이제는 더이상 못참고환불얘기했더니. 환불못해주겠다고하던군요.
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- 20250702_095559.jpg (2.7M) DATE : 2025-07-08 16:28:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.