에어컨 새제품인데 이상함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이마트 플래스 스텐드에어컨 ] 에어컨 새제품인데 이상함

페이지 정보

  • 작성자 : 김배균
  • 조회수 : 360회
  • 작성일 : 25-07-17 10:31:03

본문

제가 몇일전 장한평하이마트에서 사업장 플렉스 스텐드 에어컨 계약하고  어제 설치를 하였는데
포장부터가 새제품이 아니였습니다
 설치기사분께 이야기 했는데 새것 맞다고 설치하였습니다.근데 아니나 다를까 실험운전 5분뒤 송풍구에서 시커먼 먼지가 나와서  의의 제기 했더니
자기네들은 왜그런지 모른다고
새제품 으로 교환하거나 취소 받아 준다고 하는데요  ~~
이런경우 어떻게 하나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1440509 유통 (주)라봉무역 박유미 2025-08-01
1440508 기타 Sk Btv 허광무 2025-08-01
1440500 식음료 매일유업 전상미 2025-08-01
1440498 기타 원치과의원 김유중 2025-08-01
1440494 생활가전 코웨이 강병주 2025-08-01
1440493 유통 현대홈쇼핑

처리중

위약금
문의 2025-08-01
1440487 생활용품 ZARA 박슬아 2025-08-01
1440469 항공·여행 포유리조트

처리중

입실지연
김보라 2025-08-01
1440466 생활용품 https://miraclesydney.co.kr/ 신재은 2025-08-01
1440462 식음료 메가커피 (MGC) 가람 2025-08-01
1440461 유통 쿠팡 김남주 2025-08-01
1440441 생활용품 여왕의품격

처리중

반품
이숙희 2025-08-01
1440438 휴대전화 삼성전자 마용일 2025-08-01
1440427 생활가전 LG전자 김민지 2025-08-01
1440423 기타 라스트 성형외과 김서후 2025-08-01
1440420 유통 유기농청과과일 천안아산 이은정 2025-08-01
1440419 유통 락피쉬웨더웨어 홈페이지 공식몰 송민숙 2025-08-01
1440417 생활용품 라바티오바스 조건우 2025-08-01
1440414 건설 현대건설 김기수 2025-08-01
1440413 서비스 대신택배 조건우 2025-08-01
1440412 기타 서락나인 이주찬 2025-08-01
1440411 생활가전 와사비망고 김송희 2025-08-01
1440410 생활용품 LF

처리중

물빠짐
김경순 2025-08-01
1440409 기타 글로벡스 현정화 2025-08-01
1440407 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-08-01
1440406 생활가전 교원 황서원 2025-08-01
1440405 생활가전 이니렌탈 양항석 2025-08-01
1440404 기타 모름 이선미 2025-08-01
1440403 생활가전 정읍롯데하이마트, 하이메이드 이지원 2025-08-01
1440402 생활가전 청호나이스 원남식 2025-08-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.