[ OKcleaning ] 덕트형 에어컨 분해청소 불만
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- 작성자 : 임희영
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 25-07-23 14:08:32
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덕트형에어컨 성능 저하가 있어, 인터넷에서 알아보다 에어컨 청소 업체인 Okcleaning에 작업을 의뢰 했었습니다.
그래서 25.06.21(토) 오전 8시 부터 2시간 30분 정도 총 5대를 분해 청소 했습니다. 하지만 성능 개선이 없어 더 정확한 원인을 알아 보기 위해 타 업체에 성능검사를 의뢰 하게 되었습니다. 그래서 25.7.21일 성능 검사를 하게 되었고, 성능 검사 담당자께서 하시는 말씀이 에어컨 "모터 팬" 청소가 전혀 안 되어 있다고 하였습니다. 그래서 이런 내용을 Okcleaning에 전달 하게 되었습니다.
Okcleaning 답변은;
저희는 팬 청소를 하지 않습니다. 안해봤구요. 다른 업체를 알아보시는게 나을 듯 합니다. (비용 지불 했는데 이렇게 메시지가 왔습니다.)
-->그래서 , 타 청소 업체에 알아보니, 덕트형에어컨 분해 청소 시 "모터 팬" 청소는 기본으로 한다고 합니다. 이런 애기를 Okcleaning에 전달 했으나,
업체마다 청소 방법이 다를 뿐이라고 합니다. 모터 팬에 먼지가 엄청 많아서 성능 저하에 원인일 수 있었는데 너무 무책임한 말을 하네요.
자격이 있는 에어컨 청소 업체 인지, 아니면 알고도 의도적인지는 알 수 없지만 서비스를 받는 입장에서는 많은 의심을 같게 하는 것 같습니다.
우리의 요청 사항;
1. "모터 팬" 청소 요청,
2. or 환불 요청 했으나
위 사항 모두 거절합니다. 이치에 맞지 않는 요청을 했다고 생각지 않습니다. 단순히 안된 부분 만 해 달라는 것입니다.
https://okcleaning.kr/
OK클리닝 고객센타 1544-4355 경기도파주 상지석 406-34
그래서 25.06.21(토) 오전 8시 부터 2시간 30분 정도 총 5대를 분해 청소 했습니다. 하지만 성능 개선이 없어 더 정확한 원인을 알아 보기 위해 타 업체에 성능검사를 의뢰 하게 되었습니다. 그래서 25.7.21일 성능 검사를 하게 되었고, 성능 검사 담당자께서 하시는 말씀이 에어컨 "모터 팬" 청소가 전혀 안 되어 있다고 하였습니다. 그래서 이런 내용을 Okcleaning에 전달 하게 되었습니다.
Okcleaning 답변은;
저희는 팬 청소를 하지 않습니다. 안해봤구요. 다른 업체를 알아보시는게 나을 듯 합니다. (비용 지불 했는데 이렇게 메시지가 왔습니다.)
-->그래서 , 타 청소 업체에 알아보니, 덕트형에어컨 분해 청소 시 "모터 팬" 청소는 기본으로 한다고 합니다. 이런 애기를 Okcleaning에 전달 했으나,
업체마다 청소 방법이 다를 뿐이라고 합니다. 모터 팬에 먼지가 엄청 많아서 성능 저하에 원인일 수 있었는데 너무 무책임한 말을 하네요.
자격이 있는 에어컨 청소 업체 인지, 아니면 알고도 의도적인지는 알 수 없지만 서비스를 받는 입장에서는 많은 의심을 같게 하는 것 같습니다.
우리의 요청 사항;
1. "모터 팬" 청소 요청,
2. or 환불 요청 했으나
위 사항 모두 거절합니다. 이치에 맞지 않는 요청을 했다고 생각지 않습니다. 단순히 안된 부분 만 해 달라는 것입니다.
https://okcleaning.kr/
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