업체의 이기적인 주차비 정산 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 아이파크 iPark 주차 시스템 ] 업체의 이기적인 주차비 정산

페이지 정보

  • 작성자 : 이유진
  • 조회수 : 195회
  • 작성일 : 25-07-12 22:14:35

본문

1. 홈플러스 순천점에 방문해서 쇼핑을 하고 나가기 전에 주차비 정산을 하였음, 14만원 쇼핑
2. 자녀가 배가 고파해 1층에 위치한 BT햄버거타코에 방문해서 햄버거를 먹음
3. 30분이 넘어버려 다시 쇼핑 영수증을 주차비 정산시스템(아이파크) 기계에 댐
4. 이미 정산한 영수증이라며 주차비 무료가 적용이 안됨
5. 출차하며 주차비를 계산하고 고객센터에 가서 사정을 이야기하니 아이파크 고객센터에 이야기 하라고 함
6. 아이파크 고객센터에 전화하니 주차비 정산을 하고 30분 안에 나가지 않았으므로 청구된 주차비는 반환이 어렵다고 함
7. 홈플러스에서 14만원 쇼핑하였을 경우, 5시간의 주차비 무료를 할수 있지만 중간에 정산을 하고 제때 나가지 않은 고객의 잘못
8. 고객이 한번 실수해서 제때 안 나가면, 쇼핑을 하건 말건 주차비를 내는 시스템은 잘못 된것임
9. 등록 차량이 나가지 않았으면 원래 입차 시간이 유지되어야 하나 나가건 아니건 무조건 청구를 함
10. 30분 안에 안나가면 무조건 입차 시간이 바뀌면서 다른 영수증으로 추가 등록을 해야 한다면 무조건 했을것
11. 본인은 영수증 정산을 하고, 그 매장 1층의 햄버거를 샀고 2층에 가서 이불을 샀음!
12. 햄버거 가게에서는 키오스크 결제로 영수증 재발행이 안된다고 하고 이불가게는 주인이 없어 계좌이체로 물건을 삼
13. 중간정산 하고 안 나간 고객의 실수가 있어도 사실이 인정된다면 환불이 되어야 함
14. 전국의 아이파크 시스템을 사용하는 매장의 고객들이 이렇게 돈을 날리게 하는건 잘못임
15. 영수증 정산하였으나 나가지 않았다면 정산이 무효가 되며 재정산이 될수 있게 되는것이 맞는 주차비 정산 절차임
16. 프로세스만 바꾸면 되는데 왜 하지 않고 환불도 불가능하다는 논리인지 아이파크 시스템을 고발하고자 함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1443101 항공·여행 트립닷컴

처리

환불
김경미 2025-08-09
1443100 생활가전 키친아트 변숙경 2025-08-09
1443099 식음료 아티제 한영진 2025-08-09
1443098 건설 현대건설 김기수 2025-08-09
1443097 자동차 걸리버여행기 조성원 2025-08-09
1443096 생활가전 중고가전 업체 김영훈 2025-08-09
1443095 항공·여행 이스타항공

처리중

환불
김경미 2025-08-09
1443094 생활용품 오렌즈 평촌점 지키미 2025-08-09
1443093 기타 당근거래

처리중

물품불량
김진아 2025-08-09
1443091 유통 소르 배진혁 2025-08-09
1443086 생활가전 그린환경에어컨 장준호 2025-08-09
1443077 생활가전 쿠쿠전자 이상원 2025-08-09
1443069 기타 불스원 Hxhxxh 2025-08-09
1443065 생활가전 소베맘 강은민 2025-08-09
1443054 생활가전 루컴즈 이주호 2025-08-09
1443053 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-08-09
1443052 식음료 송학 김이서 2025-08-09
1443051 식음료 송학 김이서 2025-08-09
1443050 건설 현대건설 김기수 2025-08-09
1443049 기타 캣츠팩토리 노선자 2025-08-09
1443048 유통 쿠팡 김철중 2025-08-09
1443047 기타 업체 명 안나와요 강소영 2025-08-09
1443046 기타 카카오페이지 박성명 2025-08-09
1443045 생활가전 삼성전자 정종구 2025-08-09
1443043 생활용품 제이디 권정필 2025-08-09
1443042 생활가전 이파람 문두성 2025-08-09
1443041 생활가전 삼성전자 이지은 2025-08-09
1443039 생활가전 캐리어코리아

처리중

고장수리
최병선 2025-08-09
1443038 기타 Gs25 김해냄 2025-08-09
1443037 유통 플로럴 주영희 2025-08-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.