[ SZJKY ] 환불요청
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- 작성자 : 박진영
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-07-21 18:30:26
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유투브에서 광고를 보고 바지를 구매했는데 다른 물건이 와서 환불요청을 했더니 처음에는 만원을 줄테니 그냥 입으라고해서 그냥 환불해 달라고 하니 해외 제품이라 2만몇천원을 빼고 입금 시켜준다고 하여 물건 잘못보내 놓고선 무슨소리 하냐고 하니 그 뒤로 답이 없음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.