불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 466회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1433555 생활용품 ABLY 박근영 2025-07-14
1433552 유통 uxivip.com 남종우 2025-07-14
1433551 유통 예스24 이혁규 2025-07-14
1433550 자동차 기아자동차 문승환 2025-07-14
1433549 기타 http://www.dowool.co.kr/ 조은별 2025-07-14
1433548 생활가전 헤이홈 김종아 2025-07-14
1433547 유통 H몰 김민강 2025-07-14
1433546 생활가전 다빈인테리어 맘님 2025-07-14
1433545 통신 KT 김태성 2025-07-14
1433544 항공·여행 쿠팡

처리중

환불건
서승아 2025-07-14
1433543 생활가전 다빈인테리어시스템 양제복 2025-07-14
1433542 생활용품 국제주방 김준 2025-07-14
1433541 생활가전 현대큐밍 천민기 2025-07-14
1433540 생활가전 (주)한티앤에스 이도하 2025-07-14
1433539 기타 미노리일본어교실(남양주) 김효섭 2025-07-14
1433538 생활용품 유니크시티 윤선아 2025-07-14
1433537 생활용품 이케아 문신정 2025-07-14
1433536 서비스 NC소프트 송성도 2025-07-14
1433535 유통 쿠팡 홍미자 2025-07-14
1433534 유통 H몰 김민강 2025-07-14
1433533 유통 KBO 마켓 조민서 2025-07-14
1433532 기타 스마트스팟 한상순 2025-07-14
1433531 유통 쿠팡(유한회사 모이차)

처리중

반품처리
박태순 2025-07-14
1433530 유통 [기타] 쿠팡에서 물건 구입후 취소한건을 판매자가 연락와서 개인통장으로 입금받고............ 박세영 2025-07-14
1433529 서비스 현지네샵 https://m.smartstore.naver.com/hyunjishop 정예슬 2025-07-14
1433528 기타 프리쉽 이정은 2025-07-14
1433527 기타 롯데 ON 김미령 2025-07-14
1433526 기타 S-오일 (주) 구도일

처리중

환불 요청
이승희 2025-07-14
1433525 건설 현대건설 김기수 2025-07-14
1433524 식음료 배달의민족 오우진 2025-07-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.