[ simply.com ] 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 김상은
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-07-15 07:58:01
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살때 봤던 제품이 아닌 전혀다른 물건을 보내놓고 환불을 안해줍니다..해외배송 이라고 배송비와 국제발송 비용을 빼고 환불 해준다는데 이게 말이되나요? 홈페이지들어가도 상담은 안되고 쳇봇으로만 계속 똑같은말만 하구요 환불 받을수 있을까요?
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.