[ 한경희냉풍기 ] 냉풍기
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- 작성자 : 남경옥
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 25-07-17 11:17:25
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제가 지마켓에서한경희 냉풍기를 사용하였네요 근데 처음 사용하였는데냄새도나고처음에는 면초만 시원하고 습한바람만 나옵니다 구매한자 7일이지니고 가장 중요한것 수리를 맡기야면 텍배를 보내야한다고 해서ㅏ 편의점 택배를 보내야고 가져갔더니 물건도크고무게측정이 안돼다고 해서도로들고내려왔어요그랗에도수리센터에어럽게통화를 하였으나 자기들은 물건을 보내라고 하고 제가택배분한테 연락하니 반품도 수리도송장번획나와야한다고 합니다 수리업체에서는 자기들은안햊 ㄴ다고 하고 전어떻게하면좋단말입니까 너ㅓ무짜증이나고 답답하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 냉풍기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.