[ caciassa ] 틱톡 라이트 통해 구매한 점퍼 무료 반품으로 구매 후 반품 요청 시 반품비 요청
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- 작성자 : 김숙현
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 24-12-03 15:43:51
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틱톡 라이트 통해 caciassa 광고 보고 점퍼를 구매하였고 실 제품과 광고상의 제품이 너무다르고 마음에 들지 않아 반품 요청함. 사이트 내 채팅 창 통해 반품 요청 지속했으나 무료 반품 아니라며 지속 반품비 요청하여 고발.
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- KakaoTalk_20241203_153937923_13.jpg (128.8K) DATE : 2024-12-03 15:43:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.