[ 클릭메이트 쓰리백 ] 결제는 다 되었는데 제품이 누락ᆢ계속 글 남겼는데도 연락없슴
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- 작성자 : 전지영
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-07-30 15:37:02
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우연히 네이버에서 클릭메이트 쓰리백으로 연결되어 라이브방송을 보게 되면서 제품 주문을 했는요 한번은 7월 14일 콤부차 2개가 누락되어서 다른제품만 와서 계속 글 남겼는데도 여태까지 아무런 연락도 조치도 없습니다
싸게 하면서 이렇게 제품을 일부러 하나씩 누락시키는건가 싶기도 하고요
AI랑 대화하는거 외엔 따로 연락할 길우 없고계속 글은 남기고 있는데 정말이지 괴씸하다는 생각이 듭니다
싸게 하면서 이렇게 제품을 일부러 하나씩 누락시키는건가 싶기도 하고요
AI랑 대화하는거 외엔 따로 연락할 길우 없고계속 글은 남기고 있는데 정말이지 괴씸하다는 생각이 듭니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 제대로 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.