[ 퍼니하우스 ] 주문배송
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- 작성자 : 유혜연
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 25-07-14 10:26:17
본문
직접배송으로 물건을주문후 도착예정일까지 연락이없어 연락하였음.
다음날 배송기사님 연락와 배송지까지 갈수없으니 10분거리로 나와 물건받아바시던가 추가비용을 내라고함
추가비용에관해서 알아서 달라고하심
업체와 얘기해보니 배송불가라며 귀책사유로인한 취소처리해달라고함
도서산간지역.섬지역.다리로연결된곳.화물택배가 갈수없는곳
그어느곳도 아니고 온갖화물택배가 옴
배송불가지역이면 주문넣었을때 취소처리하시면 될것을
이제는 추가비용2만원이 있다고 하심.
낼수없다니 도서산간지역이라 배송불가하다면서
유상처리인데 무상으로 반품처리한다고함.
보름넘게 시간낭비 감정낭비 온갖부당한손해는 소비자가
짊어짐
다음날 배송기사님 연락와 배송지까지 갈수없으니 10분거리로 나와 물건받아바시던가 추가비용을 내라고함
추가비용에관해서 알아서 달라고하심
업체와 얘기해보니 배송불가라며 귀책사유로인한 취소처리해달라고함
도서산간지역.섬지역.다리로연결된곳.화물택배가 갈수없는곳
그어느곳도 아니고 온갖화물택배가 옴
배송불가지역이면 주문넣었을때 취소처리하시면 될것을
이제는 추가비용2만원이 있다고 하심.
낼수없다니 도서산간지역이라 배송불가하다면서
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보름넘게 시간낭비 감정낭비 온갖부당한손해는 소비자가
짊어짐
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.