[ KTX ] ktx 7월 12일날 이용하지 않은 1건이 있는데 취소가 안된다고 합니다
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- 작성자 : 김수성
- 조회수 : 798회
- 작성일 : 25-07-22 09:35:19
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ktx 7월 12일날 결제를 4건 했는데 분명히 2건 취소 했는데
1건이 취소가 되지 않아서 물어보니 반환이 안된다고 합니다
너무나 억울합니다 황당합니다
저가 이용하지 않았는데 반환이 안된다고 합니다
1건이 취소가 되지 않아서 물어보니 반환이 안된다고 합니다
너무나 억울합니다 황당합니다
저가 이용하지 않았는데 반환이 안된다고 합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 기차표 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.