과장광고로인해환불요구했으나거절당함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 헤스타 세렌체프리미엄골드 후라이팬 ] 과장광고로인해환불요구했으나거절당함

페이지 정보

  • 작성자 : 이숙정
  • 조회수 : 210회
  • 작성일 : 25-02-26 02:35:33

본문

중소기업행사장에서
절대눌러붙지이않고
기름이거의없이도계란후라이가가능하다고열심히선전해서구매했는데
막상집에가져오니예열도중이미판이시커멓게타버리고
사용설명서대로예열후계란후라이도전했지만역시나눌러붙고타버려서다른후라이라이팬으로음식옮긴후행사장에직접들고가서환불요구했는데
우리집인덕션이너무세서그렇다며그자리에서기름엄청두르고전을붙여주는데본인도눌러붙던데이정도별거아니라면우김
환불해줄것처럼하더니너무지저분해서못해주겠다고하길래상태를직접보여줘야할거같아서세개중한개는일부러그냥들고왔다고해으나이해한다고하더니역시거부
나머지두개는예열후물만조금올려봤는데한개는갈변정도가아니라시커먹고나머지한개는타는냄새가진동함

환불요구했으나계속잘못된사용방법이라면교환했고또다시이상있을시본사로연락하라고함
집에와서다시해봐도눌려붙기에환불하고싶고
기름필요없다더니막상다시들고가니처음이라기름많이둘러야한다면계속두르는모습에어이가없음
그런데다른광고를찾아봐도
똑같이광고함
허위과장광고로이회사를신고합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517106 금융 DB손해보험 최부용 2026-06-05
1517101 기타 막달리는 자전거(창원 가음정) 이명섭 2026-06-05
1517099 유통 kovo -sale.com 권오열 2026-06-05
1517093 기타 인생푸드 천안점 한주희 2026-06-05
1517090 생활용품 현대홈쇼핑 김수현 2026-06-05
1517084 서비스 롯데로지스틱스 김아랑 2026-06-05
1517082 유통 Grunden 이채빈 2026-06-05
1517081 식음료 배달의민족 곽서윤 2026-06-05
1517075 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-05
1517072 기타 8comm 최순복 2026-06-05
1517071 기타 인포벨 황봉연 2026-06-05
1517067 자동차 js리무진 오창주 2026-06-05
1517065 통신 삼성전자. 1588-3366 이만수 2026-06-05
1517064 생활용품 아르네홈데코 장하영 2026-06-05
1517063 항공·여행 프리즘 이두리 2026-06-05
1517062 서비스 청소홀릭 신연주 2026-06-05
1517061 서비스 닥터포커스 스터디카페 신매센터 이현정 2026-06-05
1517060 건설 현대건설 김기수 2026-06-05
1517059 금융 스타크레디 대부 정윤상 2026-06-05
1517058 항공·여행 트래블로카 이채현 2026-06-05
1517057 항공·여행 NOL 티켓 최지혜 2026-06-05
1517056 기타 무강메디AD

처리중

강제구매
진형석 2026-06-05
1517055 기타 의류 하이라이트브랜즈 시에라디자인 유민경 2026-06-05
1517054 유통 쿠팡 하윤비 2026-06-05
1517053 기타 스픽이지랩코리아주식회사 윤혜현 2026-06-05
1517052 생활용품 디스댓 (thisthat) 안수진 2026-06-05
1517051 기타 베리시 김혜미 2026-06-05
1517050 생활가전 대유위니아 장유빈 2026-06-05
1517049 생활가전 LG전자 우정인 2026-06-05
1517048 통신 KT

처리중

복지할인
정해옥 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.